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Saldo de 20g dados para apps nos


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Para que servem e como utilizar os 20g de dados para apps NOS que aparecem ao consultar os saldos da minha conta?

nunca consegui utilizar este saldo nem sei como faze-lo.

Da para a app NOSTV? 

Obrigado 

Teresa

Melhor resposta por Jorge C

Boa tarde ​@Teresa_Jorge,

Esses 20Gb para usar em Apps NOS não deveriam aparecer, por deliberação da ANACOM, a partir de 13 de julho de 2023 não podem existir tarifários com dados específicos para apps, atendendo às alterações quanto à neutralidade de internet. 

Poderá tratar-se de uma oferta promocional de dados que acabando não se renova. 

Por favor explique em que circunstância aparece ou partilhe uma imagem. 

Obrigado

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5 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12269 comentários
  • 2 de março de 2025

É para apps NOS como por exemplo NOSTV. É só utilizar normalmente e á partida gasta desse saldo


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  • Autor
  • Megabyte
  • 31 comentários
  • 3 de março de 2025
Guimas escreveu:

É para apps NOS como por exemplo NOSTV. É só utilizar normalmente e á partida gasta desse saldo

Nao creio que isso aconteça.  Consome apenas o saldo de dados moveis (gerais) e aquele saldo permanece inalterado...


Jorge C
Super User
  • 8366 comentários
  • Resposta
  • 3 de março de 2025

Boa tarde ​@Teresa_Jorge,

Esses 20Gb para usar em Apps NOS não deveriam aparecer, por deliberação da ANACOM, a partir de 13 de julho de 2023 não podem existir tarifários com dados específicos para apps, atendendo às alterações quanto à neutralidade de internet. 

Poderá tratar-se de uma oferta promocional de dados que acabando não se renova. 

Por favor explique em que circunstância aparece ou partilhe uma imagem. 

Obrigado


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2308 comentários
  • 4 de março de 2025

Yup, o ​@Jorge C tem razão. Por decisão da anacom sobre a neutralidade já nenhum operador pode ter trafego de oferta para apps. 

acho que alguns operadores ainda têm essa oferta mas para contornar a decisão da anacom, é uma oferta temporária e não permanente. se ao usares a nos tv está a consumir do pladond base, ve se tens o fronecedor de tv configurado corretamente nas definições e tenta reinstalar a app.

um bem haja


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30034 comentários
  • 5 de março de 2025

Boa noite a todos,

A comunidade deu uma boa ajuda, ​@Teresa_Jorge.

Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. Fale connosco se surgir mais alguma questão.

Obrigado.