Ativar código promoção através da App NOS TV serviço satélite

Boa tarde, @AFMD. 
A imagem que nos mostra aparenta estar a realizar a subscrição através de um código promocional têm-no? 

Obrigado, 

Boa tarde,

Vou ter dentro de dias, onde consigo ativar? Na APP do serviço não dá, pela TV também não encontro opção.

Podem ajudar?

Obrigado.

 

Boa tarde, @AFMD 

Vamos ajudar.

É possível fazer a ativação dos canais através da App my NOS.

Pode consultar os passos a seguir em 

• Como ativar e gerir canais e serviços premium na my NOS Tutorial

Confirme-nos, por favor, se continua a receber a mesma mensagem de erro.

Obrigado.

Mário P. escreveu:

Boa tarde, @AFMD 

Vamos ajudar.

É possível fazer a ativação dos canais através da App my NOS.

Pode consultar os passos a seguir em 

• Como ativar e gerir canais e serviços premium na my NOS Tutorial

Confirme-nos, por favor, se continua a receber a mesma mensagem de erro.

Obrigado.

Bom dia,

A mensagem de erro que estava a obter era na App NOS TV, porque em FTTH ou HFC consigo através da box ou da app NOS TV ou ainda área de cliente.

Em satélite só permite pela área de cliente é isso? Deviam então rever na app NOS TV para clientes satélite a opção para ativar canais premium para não estar visível, pois selecionado a dita opção dá a mensagem que referi.

@AFMD, boa tarde. 
Estamos a confirmar a informação, quando à possibilidade de ativar os canais na App NOS TV no caso de clientes NOS Satélite. 
Confirme-nos, por favor, se conseguiu ativar diretamente na my NOS. 
Obrigado,