Recebendo apenas um canal de TV (RTP 1), creio que esteja vivo desde a instalação inicial do serviço (Estou fora de casa há um mês). Eu verifiquei o cabo coaxial e reconectei-o ao modem Arris ZC4430KNO. Desconectei e reconectei o modem do cabo coaxial e da eletricidade. O modem tem uma luz azul. Testei com um cabo HDMI sobressalente. O problema persiste.
Receiving only one TV channel (RTP 1), I believe since the initial install of service (I have been away for a month). I have checked the coax cable and reconnected it to the Arris ZC4430KNO modem. I disconnected and reconnected the modem from the coax cable and from electricity. Modem has a blue light. I tested with a spare HDMI cable. Problem persists.
Obrigdo,
Jeff