Boa Tarde,
Estou sem serviço (Internet, Televisão) na zona de Igreja Nova (Mafra) - LED vermelho PON, no router, a piscar, indicando falha de sinal óptico.
Ontem, após contacto com o apoio ao cliente, fui informado que a situação seria resolvida até às 22h. No entanto, a avaria mantém-se?
Esta é a segunda avaria, prolongada por mais do que um dia, nos últimos 3 meses.
Têm previsão de quando a avaria estará resolvida?
Obrigado,
Joao Ribeiro.
+6Bem-vindo ao Fórum NOS
Lamentamos a situação.
De momento, não temos conhecimento de que existam dificuldades gerais na zona em que nos indica, pelo que pedimos que reinicie o equipamento branco e diga-nos se resolveu.
Obrigado
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
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