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Pergunta

Pedido 1-40020951284 oferta para canais Premium


Em comunicação telefonica com D. Alice Falcao em 11/4/2022 (SMS pedido 1-40020951284) foi-me dito que teria direito, na alteração do meu pacote, à oferta de 5 meses de canais Tv Cine e/ou de 162.00 euros de crédito. Até hoje os canais Tv Cine ainda não estão acessiveis e em comunicação com Apoio ao Cliente me foi dito que nem uma oferta nem a outra estavam registadas. Gostaria de saber o que posso fazer para ter acesso ao que me foi prometido. Obrigado

Elvino Marreiros 

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1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30015 comentários
  • 19 de abril de 2022

Boa tarde @elvino-mar,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado


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