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Pergunta

troca de equipamento


boas, a nós fez-me uma proposta de alteração do contrato de 500mb para 1 giga, com a promessa de trocar de router e box 4k aparelhos mais recentes…

no final de contas não trocaram os equipamentos e alegaram ainda serem compatíveis com a velocidade da NET .

é triste para novos clientes oferecem tudo , para clientes com muitos anos de fidelização nada...chupa no dedo vergonhoso esta atitude da nos....

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6 Comentários

Guimas
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  • 5 de abril de 2022

Que box tem e que router tem no momento?


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  • 5 de abril de 2022

boas, tenho a primeira box uma 4k e o router tenho a lata 5.0


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  • 5 de abril de 2022

são estes equipamentos que tenho.


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  • 5 de abril de 2022

e foi me prometido por estes na alteração do tarifário 1giga.


Guimas
Super User
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  • 5 de abril de 2022
jose oliveira escreveu:

e foi me prometido por estes na alteração do tarifário 1giga.

São literalmente os mesmo equipamentos. É a box UMA e o giga router mas versão 2. Não há razão para alterar.

Provavelmente até será melhor com os que está agora.


João H.
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  • 5 de abril de 2022

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @jose oliveira. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado