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Pergunta

Serviço de TV e Net em baixo


  • Kilobyte
  • 4 comentários

Estou desde as 05:00 sem serviço de TV e Net e telefone.

Pretendo saber quando o serviço será restabelecido.

Obrigado

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

5 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • 1 de março de 2022
topsy escreveu:

Estou desde as 05:00 sem serviço de TV e Net e telefone.

Pretendo saber quando o serviço será restabelecido.

Obrigado

Bom dia, reinicie os equipamentos para testar se os serviços já estão repostos, em caso negativo ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS. Caso se trate de uma avaria geral na sua zona, deverá haver um aviso sonoro com a previsão da hora em que os serviços serão repostos.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 1 de março de 2022

Bom dia,

já reiniciei n vezes.

Não consigo ligar para o 16990 porque o telefone fixo não está a funcionar e por tlm no meu tarifário é extremamente caro tendo em conta a duração tipica da chamada.

Obrigado

 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • 1 de março de 2022
topsy escreveu:

Bom dia,

já reiniciei n vezes.

Não consigo ligar para o 16990 porque o telefone fixo não está a funcionar e por tlm no meu tarifário é extremamente caro tendo em conta a duração tipica da chamada.

Obrigado

 

Caso o seu tarifário tenha minutos para a rede móvel ligue 931699000 e o custo da chamada será abatido ao seu plafond, em alternativa envie mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu numero de cliente para que a moderação possa ajudar ou coloque a sua questão no facebook da NOS NOS | Facebook


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 1 de março de 2022

Problema resolvido.

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29989 comentários
  • 1 de março de 2022

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @topsy. Agradecemos o seu testemunho sobre o tema.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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