Boa tarde. Sou cliente NOS Açores à muitos anos e esta semana renovei o contrato e melhorei os serviços, actualizando para os 500/100. Acontece que desde que me instalaram o giga router 5.0v2, sempre que jogo PlayStation 4 aparece o erro "O jogo será suspenso em 15 minutos for falta de verificação da licença" mas continuo a jogar sem cair do servidor e a aplicação nem fecha. Alguém com o mesmo problema?
Cumprimentos.
Olá, já questionou junto do suporte da playstation?
Olá. Não questionei, mas isso só acontece desde que mudei de Router cá em casa. Penso que pode ter a ver com alguma quebra de ligação à Internet, apesar de não perder a ligação ao jogo.
+2Olá, já questionou junto do suporte da playstation?
Olá. Não questionei, mas isso só acontece desde que mudei de Router cá em casa. Penso que pode ter a ver com alguma quebra de ligação à Internet, apesar de não perder a ligação ao jogo.
Não .. se quebra a internet ele vai abaixo.
Olá, já questionou junto do suporte da playstation?
Olá. Não questionei, mas isso só acontece desde que mudei de Router cá em casa. Penso que pode ter a ver com alguma quebra de ligação à Internet, apesar de não perder a ligação ao jogo.
Não .. se quebra a internet ele vai abaixo.
Não poderá ser um problema de portas?
+4Nos fóruns oficiais da playstation reportam esse problema e referem que essa msg de erro aparecerá quando estiver jogando um jogo sem uma conexão com a Internet ou em uma consola PS4 que não está definido com sua máquina principal. Isso significa que a sony recomenda que joguem sempre seus jogos com a net ligada e em sua PS4 principal.
Recomendam que verificem a conexão na conta principal e se o problema persistir contatar o suporte da Playstation.
+2Olá
A comunidade deu uma boa ajuda.
Se tiver outras questões estamos disponíveis para ajudar.
Obrigada
Nos fóruns oficiais da playstation reportam esse problema e referem que essa msg de erro aparecerá quando estiver jogando um jogo sem uma conexão com a Internet ou em uma consola PS4 que não está definido com sua máquina principal. Isso significa que a sony recomenda que joguem sempre seus jogos com a net ligada e em sua PS4 principal.
Recomendam que verificem a conexão na conta principal e se o problema persistir contatar o suporte da Playstation.
Boa noite. Jogo sempre com a net ligada porque praticamente só jogo online. É é problema de conexão porque o jogo que jogo, que é o battlefield 5, tem uma opção para mostrar um gráfico se tiver problemas de ligação. E quando ativo, esse gráfico aparece me constantemente. Não caio da partida mas algo se passa com este Router e nada tem a ver com a playstation porque antes nunca fez com o antigo zon hub.
+2Nos fóruns oficiais da playstation reportam esse problema e referem que essa msg de erro aparecerá quando estiver jogando um jogo sem uma conexão com a Internet ou em uma consola PS4 que não está definido com sua máquina principal. Isso significa que a sony recomenda que joguem sempre seus jogos com a net ligada e em sua PS4 principal.
Recomendam que verificem a conexão na conta principal e se o problema persistir contatar o suporte da Playstation.
Boa noite. Jogo sempre com a net ligada porque praticamente só jogo online. É é problema de conexão porque o jogo que jogo, que é o battlefield 5, tem uma opção para mostrar um gráfico se tiver problemas de ligação. E quando ativo, esse gráfico aparece me constantemente. Não caio da partida mas algo se passa com este Router e nada tem a ver com a playstation porque antes nunca fez com o antigo zon hub.
É assim .. se não cais da partida então tens conexão á internet o que me leva a crer que não é problema de net.
“O jogo será suspenso em 15 minutos por falta de verificação da licença “ - isto nada tem a ver com net.
A operadora não te vai verificar esta situação. Já viste na net situações semelhantes? Já falaste com o suporte da SONY para ver se eles dizem que é da net?
Nos fóruns oficiais da playstation reportam esse problema e referem que essa msg de erro aparecerá quando estiver jogando um jogo sem uma conexão com a Internet ou em uma consola PS4 que não está definido com sua máquina principal. Isso significa que a sony recomenda que joguem sempre seus jogos com a net ligada e em sua PS4 principal.
Recomendam que verificem a conexão na conta principal e se o problema persistir contatar o suporte da Playstation.
Boa noite. Jogo sempre com a net ligada porque praticamente só jogo online. É é problema de conexão porque o jogo que jogo, que é o battlefield 5, tem uma opção para mostrar um gráfico se tiver problemas de ligação. E quando ativo, esse gráfico aparece me constantemente. Não caio da partida mas algo se passa com este Router e nada tem a ver com a playstation porque antes nunca fez com o antigo zon hub.
É assim .. se não cais da partida então tens conexão á internet o que me leva a crer que não é problema de net.
“O jogo será suspenso em 15 minutos por falta de verificação da licença “ - isto nada tem a ver com net.
A operadora não te vai verificar esta situação. Já viste na net situações semelhantes? Já falaste com o suporte da SONY para ver se eles dizem que é da net?
Boa tarde. Já falei com o suporte da Sony e eles dizem que está tudo ok com a conta e que isto é um problema do ISP. Isto só acontece quando existe algum problema de ligação à Internet ou algum bloqueio do Router a alguma porta que a PSN necessita. Portanto parem de atirar as responsabilidades para cima da playstation que isto é um problema da NOS ou dos novos routers. Aconselharam me a colocar a Ps4 em DMZ mas nem isto consigo fazer porque não consigo associar os meus serviços na área de cliente porque dá me um erro em que não conseguem enviar o código para o telemóvel porque diz que não tenho contacto associado e o número está lá. Enfim.. NOS.
Cumprimentos.
+6Olá
Obrigada
Olá
Obrigada
Olá Ana. Giga router 5.0v2. É possível associarem me os serviços no meu perfil para que eu possa colocar a Ps4 em dmz? Já mandei mensagem privada.
Enviou-nos mensagem privada para o perfil
Obrigada
Sim mandei. Cumprimentos
+6
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
