Vishing | Phishing através de chamadas de voz internacionais/nacionais
Ajuda sobre televisão, internet, telemóvel e telefone NOS
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A NOS e o Grupo Luz Saúde juntam-se para criar o primeiro hospital 5G e transformar os cuidados de saúde no nosso país.Um hospital que, com a 5º Geração de rede móvel, pode ter tudo ligado em tempo real e contar com a ajuda da inteligência artificial. A parceria pioneira mostra que o 5G é uma realidade pronta a chegar aos hospitais. Transformando os cuidados de saúde com conectividade e a ajuda da inteligência artificial, foram instalados no Hospital da Luz 17 antenas que cobrem áreas nucleares como as consultas externas, as salas de cirurgia, o centro de formação e o auditório.Uma criança de quatro anos, inconsciente e taquicardia, com possível choque séptico, precisa de uma intervenção urgente. A médica de serviço nunca fez o procedimento, mas recebe imediatamente as instruções, através de uns óculos de Realidade Aumentada, de uma especialista que se encontra longe do local. Este é um dos possíveis cenários que conta agora com uma resposta mais rápida e precisa na intervenção aos p
O 5G está a chegar. Prepare-se para o futuro! As novidades da rede 5G não se ficam pelo Hotspot ou os smartphones. Apresentamos-lhe o Samsung Galaxy Tab S9, um tablet preparado para o acesso à rede 5G.Pensamos em todas as situações, de forma a salvaguardar o melhor acesso e experiência para a nossa comunidade. Para que o possa levar para todo o lado de uma forma cómoda e tenha o acesso ao maior número de funcionalidades, este equipamento apresenta diversas caraterísticas que foram pensadas para a sua utilização diária e completa. Samsung Galaxy Tab S9 Ecrã: 11" Dynamic AMOLED 2X Processador: Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 Câmara: Traseira: 13MP | Frontal: 12MP Memória: 12GB RAM /256GB Bateria: 8400mAh Sistema Operativo: Android O tablet já está disponível para compra, sendo que já pode adquirir o seu através da modalidade mais cómoda para si. Saiba como aqui. Conheça a Edição 5G do Especial Clientes NOS, com descontos exclusivos numa seleção de equipamentos 5G, 50GB de net e oferta d
As novidades e melhorias do seu serviço UMA TV continuam a chegar até si. Continuamos a trabalhar para proporcionar-lhe a melhor experiência com os seus serviços. Para tornar a sua experiência de TV cada vez mais incrível, estamos a enriquecer a oferta de Apps na sua UMA TV. Agora tem mais de 30 Apps, para todos os gostos e idades, organizadas em novas categorias na sua box!Está curioso? Conheça todas as novidades e melhorias na box UMA TV: Nova organização do menu AppsO seu menu Apps tem, agora, novas categorias que facilitam a pesquisa de aplicações: Recomendadas Entretenimento Desporto Infantil Subscrições e compras Música Úteis Jogos Netflix na UMA A aplicação Netflix já está disponível na sua UMA TV! Desfrute de toda a experiência Netflix, e tenha acesso ilimitado a séries, filmes e muito mais.Aceda à app através do menu Apps, em “Recomendadas” ou “Entretenimento”, ou pelo canal #555.A app Netflix está disponível na box UMA V2 e, em breve, na UMA V1 Packs de conteúdos
A UMA TV 4K foi feita a pensar em si! Navegar e explorar a UMA TV nunca foi tão rápido e intuitivo. Procure conteúdos mais rapidamente para que não perca nada!Neste artigo explicamos detalhadamente o que precisa de saber e como o aceder ao menu principal da box. Conheça o menu principalO menu principal tem disponível:A Minha TVPermite navegar com o seu perfil ativo e encontrar todos os seus conteúdos como os programas que deixou a meio, as suas gravações, os programas que escolheu Ver mais Tarde, os seus alugueres do Videoclube e os Packs de conteúdos subscritos. Navegue com o seu perfil TV ativo e na área “A MINHA TV” poderá encontrar todos os seus conteúdos, tais como: As suas gravações realizadas e agendadas organizadas por temáticas; A lista de conteúdos dos atores que marcou para seguir; Todos os episódios disponíveis das séries que marcou para seguir; Para gravar, seguir um programa ou marcá-lo para ver mais tarde, pressione a tecla “Ok” sobre o mesmo e escolha GR
Coloque os pés na areia, estenda a toalha e descubra o que a 5ª geração de rede móvel e a primeira Praia 5G lhe podem oferecer! A NOS já instalou a rede 5G em 5 km de areais da Costa de Caparica, em parceria com a Câmara Municipal de Almada, e demonstrou todas as potencialidades que a quinta geração móvel traz às zonas costeiras, no verão ou em qualquer outra altura do ano. A praia Tarquínio-Paraíso é a primeira Praia 5G em Portugal! Os dias de praia, sol e mar vão ser ainda melhores com a experiência 5G que lhe iremos proporcionar! 😉 Conetividade 5G garantidaMesmo com a praia cheia, usufrua da máxima conectividade. Com a quinta geração móvel, a navegação na estrada é melhorada pela aplicação de inteligência na gestão do trânsito, o estacionamento é facilitado por apps que lhe dizem onde há um lugar livre ou pode escolher a melhor praia para si com analytics de ocupação, que identificam a praia menos lotada de todas. Mas as inovações da tecnologia 5G não ficam por aqui! Além do ajudar
Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV por cabo e fibra. O serviço vai sofrer alterações técnicas, saiba como proceder. Atualização de 29 canaisA atualização decorre a partir de 8 de junho de 2021 com alterações na codificação de 29 canais: Al Jazeera ARTE FRANCE BNT World BVN CCTV 4 CGTN Cubavisión Internacional DW (Inglês) DW (Alemão) France 24 (F) MAX Mezzo NHK World Japan PFC Phoenix CNE Phoenix InfoNews Rai 1 RTR Planeta RT SET Asia Sextreme STV Notícias TeleSUR TPA Internacional Trace Toca TV5 Monde TVM Internacional TVR International Zee TV Lista dos 29 canais da grelha NOS com alterações de melhoria Como proceder?Se com esta alteração perder acesso aos 29 canais, siga os passos abaixo:Se possui uma Powerbox efetue a troca da mesma, gratuitamente, por um modelo mais rec
Queremos que continue a ter a melhor experiência Apple TV, por isso, trazemos mais novidades! Melhorámos a sua experiência com a versão 1.6.0. Conheça todas as novidades: Nova Área Início A Apple TV está mais personalizada e agora é mais fácil encontrar os canais que viu recentemente, continuar a ver os programas que deixou a meio e aceder às suas últimas gravações: Canais Recentes Na área de início encontra os canais a que assistiu recentemente, para que possa voltar a aceder facilmente no seu perfil Continuar a ver Se deixou um programa a meio, aceda a “Continuar a ver” e comece no mesmo sítio onde ficou. Últimas Gravações Aceda às suas últimas gravações diretamente na nova área Início. Preview de Vídeo Esta nova funcionalidade permite que encontre facilmente o momento exato do programa que quer assistir, seja um jogo de futebol, um filme do videoclube, episódio de uma série ou o documentário que deu há uns dias. Aceda ao preview do vídeo da seguinte forma:Pare a em
As novidades e melhorias do seu serviço UMA TV estão longe terminar. Trabalhamos continuamente de forma a que tenha a melhor experiência com os seus serviços. Conheça todas as novidades e melhorias na box UMA TV. Certamente vai gostar! Novo playerAceda a todos os episódios da série que está a ver de forma simples e rápida; Nova página de informação de conteúdos A página de informação de conteúdos tem novas áreas, como:• “Ver a seguir” com próximos episódios,• “Temporadas disponíveis” da série• “Elenco”; Novo banner Para Si Tenha acesso às ofertas para si no seu menu principal, com campanhas recomendadas para si, além do acesso direto à Gestão de Conta; Melhoria nos comandos de Voz na UMA TV v1A pesquisa por voz na box UMA TV v1 está mais simples, para que tenha uma experiência simplificada e melhorada. Pesquise conteúdos, pessoas e áreas de navegação na UMA TV facilmente com as novas funcionalidades:• Entre em aplicações, como o Prime Vídeo, dizendo apenas o nome da ap
A partir de 14 de janeiro, pelas 21h30, os canais TVCine & Séries vão dar lugar aos novos Canais TVCine Top, TVCine Edition, TVCine Emotion e TVCine Action em substituição dos Canais TVCine 1, 2, 3 e 4, com novas identidades, nova programação e novo visual. O objetivo é que seja fácil, através do nome, perceber a personalidade e perfil de cada um dos canais, facilitando a identificação da respetiva temática. Os Canais TVCine passam a ter uma nova programação, organizada por temáticas e de acordo com o perfil de cada canal. Com esta reformulação, pode ainda esperar novas séries e novas temporadas. Os canais TVCine Emotion e TVCine Action, além de filmes, vão exibir séries de 2ª a 5ª feira a partir das 19h, com a série principal a ser exibida às 22h10. E as novidades não ficam por aqui... Agora, também pode aceder aos canais TVCine fora de casa, através da App NOS TV. De 17 a 19 de janeiro, os canais TVCine estarão em Sinal Aberto, disponíveis para todos os clientes NOS com box.
Nova Gestão de Conta da Box Iris Neste tópico explicámos, passo a passo, como podem gerir os Canais Premium, Packs de Canais e Packs de Conteúdos que querem adicionar ao vosso pacote NOS (já leram? Estão à espera de quê? ;)) e hoje trazemos novidades para todos os clientes com Box Iris sobre a App TV onde podem fazer isto, a Gestão de Conta. 🆒 Antes de vos dizermos o que mudou: já sabem o que podem fazer na App Gestão de Conta da vossa Box? Subscrever os Canais Premium e Packs de Canais, como o TVCine&Séries ou o Globo Now, e Packs de Conteúdos como o NOS Play E o que vai mudar na Box Iris? Vamos contar-vos tudo, sem demoras: a Gestão de Conta está mais simples de utilizar para ser mais fácil gerirem os canais e conteúdos que subscrevem passam a poder subscrever a SPORT TV e a BTV também na Gestão de Conta Para chegarem até à App Gestão de Conta basta entrarem no menu principal, escolherem a opção “APPS” e selecionarem a App “Gestão de Conta” na área “A M
Queremos que tenha a melhor experiência Apple TV, por isso, trazemos algumas novidades para que usufrua do serviço de forma mais simples e intuitiva. Quer saber quais são as novidades? Com a nova versão 1.4.0 da app NOS TV tem disponível as novas funcionalidades: Subscrição de canais premium diretamente no canalAgora já pode subscrever canais premium na sua Apple TV, através da App NOS TV, sem necessidade de entrar na Área de Cliente ou App NOS.É possível fazer a subscrição diretamente no canal, da seguinte forma:No canal que pretende subscrever, deslize para cima, para ativar canais; Selecione a opção “Ativar” ou “Ativar código promoção”, caso tenha a oferta de um código; Consulte as condições e informações sobre o canal que pretende ativar. Selecione “OK” para avançar; Insira o PIN de aluguer (o original é 5555) para prosseguir com a ativação; Se estiver a ativar com oferta promocional, introduza o código promocional; A Sport TV Premium HD já está disponível na Apple TVAté agora s
Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV por cabo e fibra A partir de hoje o serviço vai sofrer alterações técnicas, saiba como proceder. Atualização de 14 canaisA atualização decorre a partir de 9 de abril de 2021. Nesta fase passamos a emitir 14 canais em dupla frequência:Trace Toca DW (Alemão) TeleSUR STV Notícias PFC AXN Movies BVN TVM Internacional SIC K SIC Caras MCM Pop Fuel TV Disney Channel MTV Portugal Lista dos 14 canais da grelha NOS com alterações de melhoria Como proceder? A alteração significa a mudança de frequência dos canais. Para não perder perder acesso aos canais, siga estes passos:Desligue e volte a ligar a sua box da corrente elétrica; Sintonize novamente os canais na sua box ou no caso das televisões sem box efetue a sintonia DVB-C; Como sintonizar canais na sua box?Box UMAPara atualizar a lista de canais na UMA, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica. Se não resolver, sintonize a sua box através da pesquisa de c
Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudamos! Para usufruir do seu serviço de internet fixa, da melhor forma, ligue os seus equipamentos à sua rede. Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer. Android Para configurar o seu equipamento Android siga os passos abaixo: Aceda às definições do seu equipamento; Ative o “Wi-Fi”, caso esteja desligado; De seguida, selecione a sua rede e insira a password, caso seja a primeira utilização. iOSPara configurar o seu equipamento iOS siga os seguintes passos:Aceda às definições do seu equipamento; Ative o “Wi-Fi”, caso esteja desligado; De seguida, selecione a sua rede e insira a password, caso seja a primeira utilização Saiba como alterar o nome da rede e a password na NOS Net em: Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store.Saiba tudo sobre a App NOS Net e as
Temos novidades no serviço UMA. Estamos sempre a pensar em como podemos melhorar a sua experiência. Partilharmos consigo todas as novidades. De certeza que vai gostar! O que mudou e quais são as novidades? 1. App NOS Comando TVAgora já pode controlar a sua box UMA através do seu smartphone, só precisa de descarregar a App NOS Comando TV, para ter todas as seguintes funcionalidades:Mudar de canal Fazer Zapping Controlar a emissão Ajustar o volume Controlar várias boxes Controlo por vozÉ uma excelente solução para quando não encontra o seu comando, fica sem pilhas ou para aqueles momentos em que o comando está longe de si e não quer sair do sofá. Se quiser bloquear o emparelhamento da App NOS Comando TV com a box UMA, siga os passos seguintes:Aceda às definições da box UMA e escolha a opção “Segurança”; Selecione “Bloqueio da App NOS Móvel NOS Comando TV”; Mude para “Ativo” para bloquear o emparelhamento, ou “Inativo” para utilizar a App NOS Comando. 2. Mudar de canal e ligar a b
Novas atualizações UMAOlá a todos! Este espaço foi criado especialmente para si e, como tal, não só queremos saber as sugestões como também colocá-lo a par das últimas novidades e atualizações da UMA. O que trouxe a última atualização da Box?OutubroVideoclube e packs de conteúdosAo selecionar um filme poderá saber a sua classificação IMDb( (Internet Movie Database). Quando terminar de ver um episódio do videoclube ou de um pack de conteúdos, aparece a opção de passar diretamente para o próximo episódio. No ecrã de detalhe de um episódio de uma série do videoclube ou de um pack de conteúdos pode aceder ao episódio seguinte e aos restantes episódios da série.Setembro Menu, a partir de agora quando abrir o "Menu" vai encontrar atalhos para diferentes conteúdos do lado direito do ecrã. Se quiser aceder a mais conteúdo, só precisa de carregar na opção desejada. Guia, ao selecionar o "Guia" no menu principal este abrirá o "Guia por canal". Pode alterar este guia no menu "Definições", que ta
Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudá-lo! Para usufruir do seu serviço de internet fixa da melhor forma, pode ligar os seus equipamentos à sua rede de acordo com o melhor acesso . Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer. Windows Para configurar o seu PC Windows basta: Selecionar o menu Windows para aceder à opção “definições” do seu PC e, de seguida, clicar no menu “Network/Internet”; Pressionar o menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo; Por último, tem de clicar no nome da sua rede WiFi, selecionar o botão “conect” e inserir a sua password, caso seja a primeira utilização. Mac Para configurar o meu Macbook é necessário: Selecionar a opção “definições” do seu Mac; Pressionar na opção “Network” ou “Internet”; Clicar no menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo, de forma a poder selecionar o nome da sua rede; Após escolher o nome da sua rede WiFi, é necessário inserir a sua passw
A partir de hoje a nova identidade do AXN Black passa a ser o AXN Movies! Com uma imagem renovada e dedicada a 100% aos êxitos da sétima arte, o AXN Movies apresenta uma programação marcada pelos êxitos de várias gerações das famílias portuguesas. Da comédia à Animação, o canal disponibiliza agora ciclos de cinema agrupados por género e características comuns. Para que possa aproveitar os fins de semana da melhor forma ou até mesmo transformar a sua noite numa maratona de cinema internacional, o “Os filmes da tua vida” e a “Grande noite de Cinema” são alguns dos ciclos que o AXN Movies tem reservado para si. Outra das novidades é que o canal passa a contar com um leque mais amplo de géneros cinematográficos. Ação, comédia e drama continuam a ser os eixos fundamentais da programação, aos quais são adicionados thriller, aventura, musical, fantasia e animação. Não perca a programação em destaque com… Crie o seu momento com o AXN Movies, disponível na posição 87 em HD e 59 em SD. Caso t
Boa noite, Mudei o meu tarifário de WTF para NOS mobile 5G+ sem limites max na sexta-feira.O novo tarifário ficou ativo passado 2 horas. Contudo, não tenho acesso ao 5G+ no meu iPhone e o id da rede mantém-se WTF.Liguei para a NOS ontem e disseram que teria que aguarda 24 horas.Passaram as 24 horas e nada.Fui a uma loja NOS e foi-me dito que taria que aguardar 48h.Tenho eSIM, isto não deveria ser automático?A minha ideia inicial era mudar o WTF para a DIGI, a NOS conveceu-me a ficar com a história da qualidade da rede, etc.Mas se a única coisa que os destingue da DIGI não conseguem ativar, prefiro mudar para a DIGI (pelo menos pago bem menos).
Boa tarde,Tenho um router huawei B311-211 da rede NOS.Gostaria de saber se é possivel a facultação do codigo de desbloqueio.IMEI 869180043880160ATTST
Boa tarde,Tenho em casa um router Hub 3.0 (Hitron) que já é um modelo antigo e estou com constantes quebras de ligação, fraca cobertura e lentidão no Wi-Fi. Somos pacote NOS 4 com 5 telemóveis associados e a exigência na rede cá em casa é grande, pelo que o router atual já não acompanha as necessidades.Gostaria de pedir a ajuda da equipa de moderação do Fórum para verificar a situação e agendar a substituição do equipamento por um router mais recente (Wi-Fi 6), sem custos adicionais na mensalidade.Fico a aguardar a vossa mensagem privada para vos enviar os dados do cliente e o número de contacto responsável pelo pedido.Obrigado!
Desde sexta-feira dia 24 de Julho que estou sem internet, são cinco dias sem serviço. Em que ao ligar para o número 16990 só dizem que fica resolvido até ao final do dia. Só que a mensagem tem-se repetido todos os dias. Estou em teletrabalho e já quase sem dados móveis. Preciso de uma solução.
Desde da manhã de hoje, 04/08/2026, após trovoada, na vila das Velas, Ilha de São Jorge, Açores, que a rede móvel está praticamente indisponível, com vários comerciantes sem rede nos terminais MB, e nos telemoveis pessoais. Liguei para o suporte Técnico da NOS, e não deram muita importância.
Quero reativar minha conta pois ela será cancelada dia 31/07 mudei de ideia quero continuar com meu plano de internet mensal da nos, agora estou no Brasil como faço pra resolver isso antes do final do mês pois quero continuar com meu plano de internet
Bom diaFazendo com frequência várias viagens para o interior do país, tenho necessidade de adquirir um dispositivo móvel de Internet, para puder ligar os dispositivos que me acompanham. Gostaria de saber valores para, dispositivo +cartão. Pretendo que seja possível fazer carregamentos a quando da deslocação, num período que por norma não ascende a 4 dias. Qual valor de aquisição ?De que forma valor/dias, posso fazer carregamento ?Se aceitam retoma de dispositivo, neste caso da Vodafone, da qual tenho usado, mas com problemas de cobertura, sendo cliente nos, pretendo que tudo seja nos, caso as condições sejam idênticas ou até mais vantajosas.Já sou cliente nos.
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