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NOS Bonus - Como transferir os dados móveis?

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80 Comentários

Joao F.
Reputação 6
Crachá +2
Olá, Joana_4y.

Obrigado pela partilha da imagem.

Tentou reinstalar a App? Testou em outro equipamento? 🙂
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J
Olá,

Sim tentei reinstalar e fica igual. Testei agora num Asus ZenPhone 2 Laser e fica igual. :(


Obg,
Joana
Joao F.
Reputação 6
Crachá +2
Olá, Joana_4y.

Isso pode estar a acontecer por não ter todos os serviços reistados na Área de Cliente.

Para registar os serviços, sugerimos que siga estes passos:
  1. clicar onde diz "Os meus serviços". Vai aparecer os que tem registados
  2. clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
  3. selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida
Também pode registar os seus serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos". É só clicar onde diz "Indicar os meus dados" e preencher os dados solicitados.

Depois de fazer estes passos, pedimos que reinstale a App, por favor.

Se mesmo depois disso a situação se mantiver, pedimos que nos ligue. Precisamos fazer uma avaliação personalizada e individual para se perceber a origem dessa dificuldade.

Veja aqui para onde ligar.
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P
Boas,
uma vez enquanto tratava de um assunto numa loja da NOS ouvi um funcionário a explicar a outra pessoa que era possível atravez da área cliente NOS que podíamos transferir os Dados Móveis de um cartão para outro.

Alguém sabe me confirmar se isso realmente é possível e se sim como posso fazer...?
A
Eu já transferi dados moveis de um telemóvel para outro, mas por enquanto ainda só existem duas opções:

-Telefonar para o apoio ao cliente e pedir a transferencia.
-Descarregar a APP NOS Bónus para o telemóvel e fazer a gestao da conta.

Segundo me disse o apoio técnico, a gestao do saldo através da área de cliente, ainda nao está disponivel.

http://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/app-nos-bonus.aspx
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá, Paulo Cairrao. Ficamos contentes que se tenha juntado à comunidade.
O HASPT já respondeu à sua questão. Uma vez que já temos um tópico com este tema, por uma questão de organização do Fórum associámos o seu post ao mais antigo, onde já existem outras respostas à sua questão. 😉
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
P
Muito obrigado a ambos ! 😃
P
Boa tarde,

Eu na minha conta tenho 3 cartões moveis, com 4Gb de internet mas acontece que há 2 que a internet nunca é utilizada. Há hipotese de transferir os 4Gb ou parte deles para um só cartão?

Cumprimentos.
Jay6
Reputação 4
Crachá
Boas,

Podes utilizar a App NOS Bonus e distribuir os plafonds de internet pelos vários tarifários.

No site da NOS, eles tem mais informações sobre essa aplicação.

http://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/app-nos-bonus.aspx
P
Feito,

Obrigado pela dica 😉
M
Como posso transferir dados entre telemóveis?
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá, mou. Bem-vindo à comunidade :)

O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu tópico a um que já existe, e assim garantimos a boa organização da comunidade.

Ao ler este post vai conseguir resposta à sua questão.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
P
Desejo passar dados móveis para outro telefone da minha conta e não consigo descobrir isso
MARTINHO
Reputação 5
Crachá +1
Penso que não seja possível.

Na melhor das hipóteses consegue fazer desse aparelho hotspot e utilizar a internet noutro aparelho ao mesmo tempo...
“Ryuu ga waga teki wo kurau!”
M
Reputação 6
Crachá +1
Olá Peixoto,

Não sei se o que pretende é transferir informação entre equipamentos ou se partilhar/gerir o pacote de dados/internet entre cartões associados ao mesmo pacote. No primeiro caso depende do que pretende transferir, pode recorrer à ligação Bluetooth ou transferir do tlm origem para o pc e do pc para o tlm destino, com recurso a um cabo usb.
No segundo caso, terá de instalar no telemóvel a aplicação NOS BÓNUS que pode obter aqui e gerir/transferir dados/internet, disponível pelos telemóveis associados a esse pacote. Necessitará dos seus dados de Login que usa no acesso à sua Área da Cliente e ter um pacote compatível com serviço NOS BÓNUS

Boa sorte!
P
Obrigado Alexandre
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá, Paulo Peixoto. Bem-vindo ao Fórum NOS :)

O M.Alexandre já mostrou como pode transferir os dados móveis entre telemóveis.
Contudo, já existe um tópico no Fórum sobre esse assunto. Por isso, associámos os seus posts a um tópico mais antigo e que também tem resposta à sua questão. Assim, garantimos a boa organização da comunidade. 😉
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
P
Instalei o aplicativo e nao aparece a opção
P
alguem sabe como transferir 2.5gb para outro telemovel na mesma conta?
P
acho que este APP deixa a desejar......... serviços da NOS
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá, Pingo. Bem-vindo à comunidade.

Para transferir os dados móveis só precisa de aceder à app NOS Bonus, e seguir os passos que estão neste post.

Uma vez que o tópico que criou já existe no Fórum, associámos o seu tópico ao mais antigo e que também tem resposta à sua pergunta. Assim, garantimos a boa organização da comunidade. 🙂
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
V
Reputação 2
Crachá
Boa noite, a app NOS BONUS deixou de funcionar. Sempre a utilizei para gerir o trtáfego entre os 3 telemoveis ou consultar o já consumido mas hoje tentei utilizá-la e diz "Sem acesso á internet. Para aceder á aplicação NOS Bónus deve ter uma ligação de internet. Por favor verifique se está ligado á internet e volte a tentar". Já reinstalei a app mas continua na mesma. Precisava de alterar a distribuição dos GB e não tenho como o fazer.
Cristiano Mendes
Reputação 2
Crachá
Boa noite VFreitas

Contacta a linha de apoio 16990 ao cliente e eles podem ajudar te com a distribuição de plafond.
Concerteza será uma indisponibilidade temporaria da app.

Cumprimentos
Cristiano Mendes
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Boa noite, a app NOS BONUS deixou de funcionar. Sempre a utilizei para gerir o trtáfego entre os 3 telemoveis ou consultar o já consumido mas hoje tentei utilizá-la e diz "Sem acesso á internet. Para aceder á aplicação NOS Bónus deve ter uma ligação de internet. Por favor verifique se está ligado á internet e volte a tentar". Já reinstalei a app mas continua na mesma. Precisava de alterar a distribuição dos GB e não tenho como o fazer.
Esse erro quer dizer que o telemóvel não está ligado à internet... Estavas com os dados/Wi-Fi ligados?

Eu consegui aceder, é uma questão de voltares a tentar ou experimentar noutro telemóvel. 😉
V
Reputação 2
Crachá
Boa noite, a app NOS BONUS deixou de funcionar. Sempre a utilizei para gerir o trtáfego entre os 3 telemoveis ou consultar o já consumido mas hoje tentei utilizá-la e diz "Sem acesso á internet. Para aceder á aplicação NOS Bónus deve ter uma ligação de internet. Por favor verifique se está ligado á internet e volte a tentar". Já reinstalei a app mas continua na mesma. Precisava de alterar a distribuição dos GB e não tenho como o fazer.
Esse erro quer dizer que o telemóvel não está ligado à internet... Estavas com os dados/Wi-Fi ligados?

Eu consegui aceder, é uma questão de voltares a tentar ou experimentar noutro telemóvel. ;)

Obrigado pela resposta mas eu não sou tão básico assim. Claro que estou ligado á net e já experimentei ligado ao router de casa e através de 3G/4G e não dá. Já estou em contacto com a Assistência Técnica que estão a analisar o problema. E já experimentei no tablet e tb não funciona. Deve ter a ver com qualquer problema com o registo na área de cliente que deve ter "pifado".

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