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João H.
Gestor da comunidade
August 17, 2022
DestaqueTutorial

Como ativar a oferta de mensalidades Disney+ na my NOS

NOS e o Disney+ trazem-lhe mais vantagens e ofertas especiais para si com os melhores conteúdos de entretenimento.
O Disney+ é um serviço de streaming, que pode subscrever na NOS e pagar a mensalidade na sua fatura de serviços.

Os clientes residenciais NOS, que adiram a um pacote UMA, podem ter 12 ou 24 meses de Disney+ para que possam assistir a entretenimento sem limites. Consulte todas as condições no site NOS.😊
Acompanhe os novos lançamentos, os clássicos de sempre e Originais Disney+ exclusivos, conheça mais sobre o serviço na NOS

Subscreva o Disney+, ou associe a sua conta atual. Neste artigo, mostramos como pode:

 

Para verificar se tem a oferta Disney+ disponível para si, aceda à gestão de Serviços Streaming na my NOS. Saiba ainda como ativar e gerir o Disney+ na my NOS:


 

Ativar a oferta de mensalidades Disney+ na app my NOS

Para subscrever ou associar na fatura da NOS o Disney+ e ativar a oferta de mensalidades, na app my NOS, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Gerir Canais Premium”;

     

  2. De seguida, em “Serviços de Streaming”, escolha “Gerir serviços streaming”;

     

  3. Caso tenha alguma campanha selecione “Ativar oferta Disney+”;

     

  4. De seguida consulte o detalhe da oferta que tem associada à sua conta e escolha “Continuar”;  

     

  5. Leia e aceite os termos e condições do Disney+ e, de seguida, escolha “Continuar” para avançar;

     

  6. Para concluir a ativação é enviado um código de validação para o seu número principal da conta NOS. Insira o código enviado por SMS e selecione “Validar”.
    Caso não tenha recebido o código, aguarde alguns minutos. Se mesmo assim não receber o código confirme que inseriu o número correto e selecione “Enviar novamente”;

     

  7. Recebe a confirmação da subscrição do Disney+ ativa com sucesso.
    Caso não tenha conta Disney+ garanta que cria uma conta ou associe a uma já existente e sigas os passos seguintes.
    Insira o email e selecione “Continuar”.
    Caso já tenha conta Disney+ e pretenda associar o pagamento à fatura da NOS neste passo, indique o e-mail que se registou no Disney+.
    Para concluir o processo de ativação, siga os passos seguintes onde pode aceder ao contrato de subscrição e definir uma palavra-passe;

  8. Por fim, consulte o resumo da oferta que foi aplicada à sua subscrição Disney+.
    Aceda ao Disney+ na UMA TV ou num dispositivo permitido pelo serviço.
    Na fatura da NOS, a mensalidade do Disney+ está indicada em Serviços de Streaming.

     

Ativar a oferta de mensalidades Disney+ em my.nos.pt 

Para subscrever ou associar na fatura da NOS o Disney+ e ativar a oferta de mensalidades, na área de cliente my NOS e siga os passos abaixo:

  1. Aceda a my.nos.pt e, em “Gerir canais premium”, selecione “Serviços de streaming”. Escolha “Gerir serviços streaming;

     

  2. De seguida, em “Disney+”, selecione “Ativar oferta Disney+”;

     

  3. Confirme a oferta que tem associada à sua conta e escolha “Continuar”;

     

  4. Leia e aceite os termos e condições do Disney+ e, de seguida, escolha “Ativar” para avançar;

     

  5. Para concluir a ativação é enviado um código de validação para o seu número principal da conta NOS. Insira o código enviado por SMS e selecione “Validar”.
    Caso não tenha recebido o código, aguarde alguns minutos. Se mesmo assim não receber o código confirme que inseriu o número correto e selecione “Enviar novamente”;

     

  6. Recebe a confirmação da subscrição do Disney+ ativa com sucesso.
    Caso não tenha conta Disney+ garanta que cria uma conta ou associe a uma já existente e sigas os passos seguintes.

    É direcionado para a página do Disney+. Insira o email e selecione “Continuar”. Caso já tenha conta Disney+ e pretenda associar o pagamento à fatura da NOS neste passo, indique o e-mail que se registou no Disney+. Para concluir o processo de ativação, siga os passos seguintes onde pode aceder ao contrato de subscrição e definir uma palavra-passe;

     

  7. Por fim, consulte o resumo da oferta que foi aplicada à sua subscrição Disney+.
    Aceda ao Disney+ na UMA TV ou num dispositivo permitido pelo serviço.
    Na fatura da NOS, a mensalidade do Disney+ está indicada em Serviços de Streaming.

     

 

 

Ficou com dúvidas sobre a oferta de mensalidades Disney+? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Após a oferta vou continuar com o Disney+ ativo?

    Caso não cancele a subscrição nos 30 dias anteriores ao final da mesma, passa automaticamente a pagar o valor mensal do serviço.

  2. Como posso saber quando termina a minha oferta de Disney+?

    Aceda à app my NOS ou my.nos.pt, e aceda à gestão de serviços streaming para consultar a informação e gerir a sua conta Disney+ na NOS.
    Saiba como em:

  1. Sou cliente UMA e não consigo ver a oferta na my NOS. Porquê?

    A oferta de mensalidades é exclusiva para clientes residenciais que possam ter aderido a pacote UMA. Consulte todas as condições no site NOS.

  2. Já tenho Disney+. Posso começar a pagar a mensalidade na fatura da NOS?

    Sim, para manter a sua conta Disney+, subscreva com o mesmo email dessa conta. Ao fazê-lo, o método de pagamento atual fica em pausa e é substituído pela fatura da NOS.
    No entanto, se for feito o pagamento através de terceiro (por exemplo: Apple Pay) é necessário cancelar manualmente. Saiba mais aqui.

  3. Como posso subscrever o Disney+ e pagar na fatura da NOS?

     Aceda à my NOS, e aceda à gestão de serviços streaming, escolha “Disney+”. Saiba como em:

  1. É também necessário ativar a conta no Disney+?

    Sim, após ativar na my NOS, é direcionado para o Disney+ para indicar o email e definir a password de acesso. Se não tiver concluído a criação de conta, aceda à my NOS e termine o processo ao selecionar Disney+. Após completar este processo, de ativação da conta no Disney+, aceda à Disney+.

     

Fique a saber ainda mais sobre o Disney+ na NOS através do nosso artigo:

 

O Disney+ é um serviço autónomo, de streaming, que conta com mais de 500 filmes, 15 000 episódios e 80 Originais Disney+. Encontre as melhores histórias da Disney, PixarMarvelStar WarsNational Geographic e Star.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt ou na app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:


Se tiver alguma questão ou sugestão, por favor, partilhe.🤗

280 Comentários

Kilobyte
October 16, 2022

2 semanas depois e continuo na mesma situação. Estarão a deixar passar a data de expiração da oferta para depois dizer que não podem fazer nada porque já expirou?

A última mensagem privada que recebi dizia que iria ser contactado em 24 horas, há 3 dias atrás. Antes dessa mensagem nada de significativo foi progredido. Apenas perguntas básicas sobre a conta e mensagens SMS.

Estou profundamente preocupado disto ser na realidade publicidade enganosa com o propósito de forçar clientes a subscrever o serviço pago numa promessa falsa dos primeiros 3 meses serem gratuitos. Até ao momento não há qualquer outra explicação possível para o problema reportado há duas semanas continuar sem resolução. Preencho todos os requisitos mas a oferta não aparece mesmo após subscrição e o guia indica que o utilizador pode subscrever que a oferta aparece depois.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 16, 2022

Não é @EgyptOverseer
A NOS oferece 3 meses de Disney+ desde que seja elegível para tal. 
Endereçámos o seu tema à equipa que vai ajudar e contactar, pelo que pedimos que, por favor, aguarde. 
Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 16, 2022

Não é @EgyptOverseer
A NOS oferece 3 meses de Disney+ desde que seja elegível para tal. 
Endereçámos o seu tema à equipa que vai ajudar e contactar, pelo que pedimos que, por favor, aguarde. 
Muito obrigado

Continuarei aguardando, como tenho feito há duas semanas.

Byte
October 29, 2022

Ativei a subscrição da Disney + em Setembro aderindo à promoção dos 3 meses grátis. Sendo que caso não quisesse avançar mais que estes 3 meses teria direito a cancelar a qualquer momento a subscrição, mas este cancelamento, segundo o contrato, só produzia efeitos no final da promoção.

Contudo eu teria direito até novembro mas NOS cancelou em outubro,.

Julgo que esta situação não está correta pois segundo o contrato deveria ter direito até novembro.

Gostaria de saber porquê e como ter direito ao restante mês?

Cumprimentos,

Sónia Garcia

Guimas
Super User
Super User
October 29, 2022

Quando cancela funciona até ao fim dos 3 meses. Se acabou, acabou.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 29, 2022

Boa tarde @Sónia Garcia, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

@Sónia Garcia e @Guimas, movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido.

Ao fazer o pedido de cancelamento da subscrição Disney+, este fica agendado para o final do ciclo de faturação (30 dias desde a data em que ativou o serviço Disney+).

Se tiver uma oferta a decorrer, esta permanece disponível até 30 dias após a data de cancelamento da subscrição. Para recuperar a oferta apenas tem que reativar a subscrição na App NOS ou na Área de Cliente.
Caso já tenham passado os 30 dias após o cancelamento, perde definitivamente a oferta.

Obrigado,

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Megabyte
December 3, 2022

No passo 3 para ativar a oferta da erro. Diz para tentar novamente e volta a dar erro. Acontece no site e na app. Como resolver?

João H.
Gestor da comunidade
December 3, 2022

Boa tarde @Miguel M,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

O erro ocorre depois de aceitar os termos e condições e selecionar “confirmar”?

Obrigado

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Megabyte
December 3, 2022

Correto.

João H.
Gestor da comunidade
December 3, 2022

Agradecemos o seu testemunho @Miguel M,

Confirme-nos, por favor, se já beneficiou anteriormente de alguma oferta Disney+.

Obrigado  

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