Bom dia,
Associei o pacote de televisao no qual fui registada que é do meu esposo, ao meu serviço/conta antiga que tinha da NOS e nao consigo aceder á aplicacao da NOS TV.
Alguem pode ajudar?
Obrigada
Respondido
Sem acesso à aplicação NOSTV?
Melhor resposta por Carolina V.
Olá, @ritinha .
O@Oscar7 deu boas ajudas, no entanto uma vez que a dificuldade persiste, sugerimos que nos ligue para podermos perceber o que se passa e, assim, ajudá-la a ultrapassar a situação, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
Ver pergunta inicialO
+2Dá algum erro quando tentas entrar? Na área de cliente, se fores a gerir apps, aparece a nostv?
Oscar7 escreveu:
Dá algum erro quando tentas entrar? Na área de cliente, se fores a gerir apps, aparece a nostv?
Não dá erro, reencaminha-me para uma pagina onde diz que nao tenho acesso a essa aplicação.
Ao gerir apçicaçoes nao aparece a aplicação da nostv.
O servico da televisão já esta ativo/adicionado á conta e o meu esposo tambem já o adicionei, mas nada...
+2Tenta remover e voltar a associar o serviço na área de cliente.
Oscar7 escreveu:
Tenta remover e voltar a associar o serviço na área de cliente.
Tentei essa opção e infelizmente continua igual...
+5- Moderador
- 2584 comentários
- Resposta
Carolina V. escreveu:
Boa tarde,
Irei a uma loja de apoio ao cliente.
Obg
Não tenho acesso à App NosTv
Quando insiro os dados de login, dá a seguinte mensagem:
Acesso não autorizado
Os seus serviços não lhe permitem ter acesso à App NOSTV
+2- Super User
- 12213 comentários
Danper escreveu:
Não tenho acesso à App NosTv
Quando insiro os dados de login, dá a seguinte mensagem:
Acesso não autorizado
Os seus serviços não lhe permitem ter acesso à App NOSTV
Tem os serviços registados na área de cliente? Se sim, é porque estão mal registados e tem de falar com o apoio tecnico para correção.
Comentário
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