Skip to main content
Header
Bit
August 18, 2020
Respondido

Erro NTV 201

Ja alguem resolveu o problema do login na NOSTV no Iphone ou IPAD? Continue a ter o mesmo erro NTV201. Ja alterei a localizacao access para NOS TV e nada.

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde a todos, 

    Agradecemos o alerta para este tema.

    Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução. Contamos ser breves.

    Agradecemos a compreensão 

    114 Comentários

    Kilobyte
    April 27, 2022

    Resumindo:

    Quem é cliente NOS que queira usar a sua AppleTV já paga e sem qualquer aquisição junto da NOS, terá de pagar uma subscrição mensal de 2,49€ (que permitem usar no máximo 5 equipamentos iOS e Android), que lhe permite o acesso apenas dentro de casa onde o serviço de TV e internet está instalado.

    Qualquer outro acesso, na NOS ou de outro fornecedor, não permite usar o serviço.

    Sempre usei o serviço sem essa limitação e sem qualquer problema de o transferir para a AppleTV, SmartTV, PC, etc.

    Só agora, após esta actualização da AppleTV me vi vedado de continuar a usar a AppleTV de forma normalissima.

    Eu, enquanto utilizador do serviço NOS, JAMAIS irei alguma vez suportar um custo de aluguer de um equipamento, quando o mesmo foi pago por mim.

    Vou aderir ao serviço MEO onde não pago aluguer, activação e qualquer subscrição ao usar as minhas 2 AppleTVs
     

     

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 27, 2022

    Pode constituam a transmitir para a Apple TV através do AirPlay gratuitamente. Agora se quer nos tv tem de pagar pela NOSTV+
    A imagem que mostra também tem na nos, basta que compre uma box Apple ou android 

    Kilobyte
    April 27, 2022

    @Olaf,

    Obrigado pela ajuda.

    Tentei e não consigo a transmissão.

    Se me conseguir ajudar, agradecia.

    Se o quiser fazer directamente para a TV, sem passar pela AppleTV, através de AirPlay, consigo.

    Com a AppleTV estou impedido porque bloqueia o acesso, porque o serviço NOSTV+ não está subscrito.

    Não compreendo o que está na base deste serviço, a não ser o de simplesmente aumentar as receitas da NOS, quando a mesma não me forneceu o equipamento.

    Acredito sinceramente que isso possa mudar brevemente, pois não faz qualquer sentido cobrar ao cliente quando o operador não cede o equipamento ao cliente e já paga pelo serviço de TV.

    Nos outros operadores, isso não é motivo para engordar as receitas.

     

    Diogo
    Super User
    Super User
    April 28, 2022

    Olá @meira78,

    É possível utilizar a funcionalidade Airplay na Apple TV, mesmo não tendo subscrito o serviço NOS TV+.

    Veja os passos a seguir:

    Experimente e partilhe com a comunidade se conseguiu. 😀

    @Diogo
    Kilobyte
    April 28, 2022

    A alternativa aqui dada não funciona.

    Por partes:

    • fica ecrã a preço com som. A NOS responde que são questões de direitos de autores e conteúdos 
    • A imagem fica lenta, mesmo estando o telemóvel e o Chromecast em linha de vista sem obstáculos e sem estar dentro de nenhum armário e a menos de 2 metros de distância. Pára muitas vezes e colocar em pausa, retomar, avançar 10 segundos ou recuar 10 segundos, demora mais de 30 segundos para actualizar no ecrã
    • Muitas das vezes nem sequer abre ou a imagem fica com qualidade inferior a 360p

    Não é alternativa, sinceramente, porque não funciona.

    A melhor forma de comprovar que não funciona é ler o conjunto de comentários das páginas 7 e 8 desse tópico que aqui foi sugerido no comentário anterior para perceber que a NOS está a prometer a resolução do problema à mais de 3 meses e não conseguiu ainda resolver…

    O equipamento usado é uma LG OLED de 2011 e um iPhone SE 2021, com todas as actualizações efectuadas.

    Ainda agora o serviço técnico da NOS me respondia que se tivesse usado a mesma AppleTV no serviço NOS antes de Novembro de 2011, poderia usar o serviço de forma gratuita sem qualquer problema e limitação.

    É exactamente o que devia ter sido permitido dado que tenho usado essa mesma AppleTV desde que a NOSTV chegou à AppleTV, ao longo dos últimos meses.

    Nao lembra a ninguém o que a NOS está agora a fazer, porque até dia 24 de Abril funcionava correctamente.

    Kilobyte
    April 29, 2022

    Novo feedback diário até a NOS resolver definitivamente:

    A NOS refere que não consegue verificar os meus acessos no início, quando a App NOSTV foi lançada.

    Enviou SMS para esses clientes no dia 3 de Novembro.

    Estranho: afinal nessa data conseguia verificar a quem não acedia ao serviço mesmo com equipamento não adquirido à NOS.

    Hoje, em Abril, já não tem acesso a quem acede através destes equipamentos?

    EU SEMPRE ACEDI À APP NOSTV sem o NOSTV+ subscrito.

    É um direito a oferta deste plano a quem sempre acedeu à mesma, até antes de dia 3 de Novembro, quando a app foi lançada.

    Acedi à MEOGO desde o seu início e adquiri inclusive mais 2 AppleTV 4K exactamente por isso em Julho de 2021…

    Uma foi comprada aqui na Wallmart e a outra foi comprada através de um programa de descontos de um familiar:

    Ter um operador de comunicações com este tipo de comportamento com os seus clientes, é A MAIOR VERGONHA que podemos ter…

    Vou desligar o serviço de imediato e continuar aqui e nas redes sociais a demonstrar o tratamento que a NOS tem com quem paga os seus salários.

    Amanhã darei novo feedback.

    Muito obrigado 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 30, 2022

    Boa tarde @meira78
    Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível. 
    Agradecemos a sua compreensão. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    May 6, 2022

    Por acaso, está à vista…

    Desde o dia 25 de Abril que a dedicação é imensa!

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 6, 2022

    Boa tarde @meira78,

    Lamentamos o transtorno. 

    Estamos a acompanhar este tema. Será contactado com a maior brevidade.

    Agradecemos a compreensão

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    May 7, 2022

    Até agora, ZERO.

    Só promessas!!!