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Kilobyte
jun. 15, 2019 12:01 da tarde UTC
Respondido

Erro ID 133

Desde ontem tenho tido dificuldade de assistir o canal 24Kitchen pelo app NosTV, tanto pelo telemóvel quanto pelo portátil. Transmite por alguns minutos e logo aparece a mensagem de erro ID 133. O que este erro significa? Como posso voltar a assistir o canal normalmente? Obrigada.
Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
jun. 15, 2019 2:09 da tarde UTC
@LUIZAC ,

Sim foi isso que indicámos.

Assim, recomendamos que altere a sua password através da Área de Cliente.

Após fazê-lo, inicie sessão na App NOS TV e dê-nos o seu feedback, por favor. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

195 Comentários

marcolopes
Super User
Super User
jul. 5, 2020 3:24 da manhã UTC

Problema parecido desde há 2 ou 3 dias atrás…

(nada novo na rede… mesma box, mesmo router, mesmo serviço)

App WEB NOS TV falha sistematicamente após uns segundos de emissão com o erro NTV11

 

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 5, 2020 2:54 da tarde UTC

Bem-vinda ao Fórum NOS @raquel espirito santo, :grinning:

Olá @marcolopes,

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga qual o equipamento em que surge este erro, por favor. 
Muito obrigado. 

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Kilobyte
jul. 5, 2020 5:10 da tarde UTC

Boa tarde,

O erro surge na aplicação NOS TV no telemóvel.

Muito obrigada 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
jul. 5, 2020 8:43 da tarde UTC

@raquel espirito santo Boa tarde, veja  as várias respostas para o erro 133 neste Tópico: https://forum.nos.pt/nos-tv-44/erro-id-133-12441

oTonyStark
Kilobyte
jul. 6, 2020 1:24 da manhã UTC

boa noite, e só acontece no telemóvel?

Kilobyte
jul. 31, 2020 11:33 da manhã UTC

Bom dia. A app NOS TV não está a abrir programas da o erro NTV133. Podem ajudar pf?

 

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 31, 2020 8:02 da tarde UTC

Bem-vindo ao Fórum NOS @ARFP, :grinning:

Para podermos ajudar, movemos o seu comentário para um tópico já existente onde ponde encontrar a solução para a sua questão. Assim, garantimos a boa organização do Fórum. 

Caso tenha alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado,

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Kilobyte
ago. 13, 2020 7:40 da tarde UTC

Boa noite, tenho o erro NTV133 OU 134 sempre que tento ver um programa em qualquer canal.... Uso a aplicação apenas no telemóvel, e só eu estou a usar. Já li vários comentários mas ninguém disse que o problema tenha ficado resolvido.

O que fazer?

Obrigada 

ricardojcm
Zettabyte
ago. 13, 2020 9:07 da tarde UTC

Aqui a mesma coisa

Byte
ago. 13, 2020 10:38 da tarde UTC

Boa tarde, 

Tem-me aparecido uma mensagem com este código de erro cada vez que tento visualizar através da App TV na tablet conteúdos mais antigos gravados na box (cloud). Conteúdos agendados e gravados durante este mês de Agosto estão disponíveis para visualização na App sem problema. Praticamente quase todos os outros conteúdos gravados na box antes de 31 de Julho dão sempre esta mensagem de erro quando se tenta visualizar na app. Mas estão todos gravados correctamente e a funcionar na visualização através da box (mesmo aqueles que foi agendada a gravação através da app) . Existe algum parâmetro que limite a visualização das gravações na App tv relacionado com a data de gravação? Porque é estranho que só me aparece este erro nas gravações anteriores a Agosto. 

Muito obrigado.