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Kilobyte
jun. 15, 2019 12:01 da tarde UTC
Respondido

Erro ID 133

Desde ontem tenho tido dificuldade de assistir o canal 24Kitchen pelo app NosTV, tanto pelo telemóvel quanto pelo portátil. Transmite por alguns minutos e logo aparece a mensagem de erro ID 133. O que este erro significa? Como posso voltar a assistir o canal normalmente? Obrigada.
Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
jun. 15, 2019 2:09 da tarde UTC
@LUIZAC ,

Sim foi isso que indicámos.

Assim, recomendamos que altere a sua password através da Área de Cliente.

Após fazê-lo, inicie sessão na App NOS TV e dê-nos o seu feedback, por favor. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

195 Comentários

Ana P.
Moderador
nov. 17, 2019 10:43 da tarde UTC

@marcolopes, 
 

Será necessário verificar a sua situação. Assim, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada

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Kilobyte
dez. 10, 2019 9:08 da tarde UTC

Boa noite.

Tenho frequentemente este erro, a ver programas dos últimos 7 dias, pelo site, com o Chrome.

Como resolver? É muito muito aborrecido.

 

Obrigado.

marcolopes
Super User
Super User
dez. 11, 2019 12:00 da manhã UTC

Boa noite.

Tenho frequentemente este erro, a ver programas dos últimos 7 dias, pelo site, com o Chrome.

Como resolver? É muito muito aborrecido.

 

Obrigado.

Same here!

 

Tiago C.
Moderador
dez. 11, 2019 12:58 da tarde UTC

Olá @a.freitas e  @marcolopes,

Neste momento, a dificuldade mantém-se?

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marcolopes
Super User
Super User
dez. 11, 2019 1:39 da tarde UTC

Olá @a.freitas e  @marcolopes,

Neste momento, a dificuldade mantém-se?

 

Neste momento TUDO OK, sejam programas em directo sejam em diferido…

Kilobyte
dez. 12, 2019 12:16 da tarde UTC

Olá @a.freitas e  @marcolopes,

Neste momento, a dificuldade mantém-se?

Parece estar a funcionar bem agora.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 12, 2019 2:37 da tarde UTC

Olá @a.freitas, 

 

Ficamos contentes que a situação já se encontre resolvida. :grinning:

 

Qualquer questão que tenha, não hesite. Estamos sempre ao seu dispor. 

 

Muito Obrigado. 

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xapim
Kilobyte
jun. 17, 2020 7:46 da tarde UTC

O mesmo problema aqui de vez em quando e so eu uso a app mais ng :(

Mário P.
Gestor da comunidade
jun. 18, 2020 8:17 da tarde UTC

Bem-vindo ao Fórum NOS @xapim, :slight_smile:

 

Já experimentou fazer a alteração da password? Caso ainda não o tenha feito, por favor, experimente e dê-nos o seu feedback. 
Muito obrigado

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Kilobyte
jul. 5, 2020 12:02 da manhã UTC

Boa noite, 

Mudei de box devido a avaria e desde então não consigo ver TV através da aplicação nostv. Aparece erro NTV133. 

Como resolver?