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Pergunta

Erro id 07


Boa tarde Mário.

 

 

estou tendo problemas em acessar meu Nós net da erro id 07.

 

 

 

 

Como alternativa já reiniciei e reservei no buraquinho que fica na lateral com ajuda de uma agulha.

 

 

 

 

meu número de cliente é C xxxxxxx

 

 

 

 

 

 

 

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11 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 18 de maio de 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @JESSICA MAIARA CORREA RAMOS.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


Também já lhe enviei privado.


Ainda estou no aguardo de uma solução.


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 22 de maio de 2020

Olá @JESSICA MAIARA CORREA RAMOS,

Tentámos contactá-la 3 vezes sem sucesso. Pedimos que nos indique por mensagem privada um número e o melhor horário para a contactarmos. 


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 20 de outubro de 2020

Resolveu ?


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 20 de outubro de 2020

Tenho o mesmo problema já me trocaram o ruter e está igual 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 22 de outubro de 2020

Olá @Joana87Castro

Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 30 de janeiro de 2021

Olá -- estou com o mesmo problema. ID: 07 não consigo entrar na app


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 1 de fevereiro de 2021

Olá @MBravo

Lamentamos a demora. 

A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 1 de fevereiro de 2021
Ana P. escreveu:

Olá @MBravo

Lamentamos a demora. 

A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

 

Olá Ana -- sim, o erro na app (ID: 07) ainda se mantém. Se tentar ligar-me através do browser, o erro é outro (ID: 1001). Agradeço ajuda que me possa dar.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 3 de fevereiro de 2021

Olá @MBravo,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Tem o seu pacote associado à Área de Cliente?

Pedimos que tente novamente aceder à App NOS Net. Diga-nos se continua a dar o mesmo erro.

Em relação ao browser, acede através de http://aminhanet.nos.pt ?

Obrigada


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