Bom dia @Nuno Resende, convém que verifique na sua área de cliente se a fatura já aparece liquidada já que a app pode não estar atualizada. Contudo, parece haver um constrangimento no sistema que está a atrasar a validação dos pagamentos feitos por Mbway, se é o seu caso e se está de posse do comprovativo do pagamento não se deve preocupar, é apenas uma questão de tempo.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Nuno Resende e ajuda partilhada pelo @Jose Rodrigues.

Confirme-nos, por favor, qual a data em que realizou a operação de pagamento.

Obrigado