Boa tarde,
Tenho 2 serviços associados na minha area de cliente, mas nao consigo que definir um como serviço principal com acesso á APP NOSTV. Consigo pre-definir o serviço que pretendo na area de cliente, mas depois quando vou a gerir apps nos e vou a nos tv, o unico que me aparece é o outro, que nao o que pretendo.
Como posso corrigir?
Obrigado
Melhor resposta por Mário P.
Isto porque, pode ser necessário remover a associação e, de seguida, associar os serviços novamente como se fosse o 1.º registo.
Caso já o tenha feito, por favor, diga-nos para verificarmos a situação individualmente juntamente consigo.
Obrigado
+6Boa tarde,
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O
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Obrigado
Não funciona, já tinha testado . inclusive removi daí a conta que “não pretendo”.
Neste momento na area de cliente só se encontra o serviço que pretendo.
Contudo na area da gestão dos seviços só me aparece uma conta predefinida como conta principal (e que é a que não pretendo) e não tenho a possibilidade de escolher outra
Esta conta foi a que removi a associação na area de cliente e que nao pretendo que seja a conta Principal. Pretendo que seja a outra conta, mas não aparece
+6Isto porque, pode ser necessário remover a associação e, de seguida, associar os serviços novamente como se fosse o 1.º registo.
Caso já o tenha feito, por favor, diga-nos para verificarmos a situação individualmente juntamente consigo.
Obrigado
Boa tarde
Posso ter duas NOS TV app associadas a 2 serviços que tenho em. 2 habitações e em meu nome?
Obrigado
+2Sim, pode desde que esteja associada a mesma conta.. depois tem de escolher qual a conta preferencial
Boa tarde
É uma boa questão! Suponho que sendo o titular nas duas moradas terá 2 acessos.
Cada acesso tem 5 equipamentos diferentes registados e 3 sessões em simultâneo portanto deverá ser o dobro. É a primeira vez que vejo esta questão 😊
Obrigado.
+6Boa noite,
A comunidade deu uma boa ajuda.
Sugerimos que, antes de aceder à App NOS TV, defina a conta favorita
Obrigado,
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