Boa tarde, não consigo associar serviços a app NOS, e quando tento não dá, apenas consegui associar o telemóvel, o pacote de TV não consigo, é quando introduzo os meus dados, diz que não foi encontrado nenhum serviço por associar, anteriormente conseguia e depois deixou de funcionar, não tendo nenhum serviço associado.
+5- Super User
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MARIA CONCEICAO PIRES escreveu:
Boa tarde, não consigo associar serviços a app NOS, e quando tento não dá, apenas consegui associar o telemóvel, o pacote de TV não consigo, é quando introduzo os meus dados, diz que não foi encontrado nenhum serviço por associar, anteriormente conseguia e depois deixou de funcionar, não tendo nenhum serviço associado.
Bom dia, faça o registo na sua Área de Cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
Bom dia, o registo já foi efetuado desde dezembro.
O que aconteceu é que antes tinha todos os serviços na app, e agora desapareceram e não deixa associar.
+5- Super User
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MARIA CONCEICAO PIRES escreveu:
Bom dia, o registo já foi efetuado desde dezembro.
O que aconteceu é que antes tinha todos os serviços na app, e agora desapareceram e não deixa associar.
Boa tarde, se na sua Área de Cliente aparecem todos os seus serviços, experimente desinstalar e voltar a instalar a app NOS, é frequente surgirem algumas dificuldades através das apps, normalmente são temporárias.
Na area de cliente não aparece nada, justamente quando quero associar os serviços, não reconhece o cliente nem o número de contribuinte.
+5- Super User
- 21988 comentários
MARIA CONCEICAO PIRES escreveu:
Na area de cliente não aparece nada, justamente quando quero associar os serviços, não reconhece o cliente nem o número de contribuinte.
Nesse caso envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
+6- Gestor da comunidade
- 30345 comentários
Boa tarde
O
Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil
Obrigado
Eu também deixei de conseguir ver os serviços ou associar qualquer serviço diz que não tenho serviços para associar....
+6- Gestor da comunidade
- 30345 comentários
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Também não consigo aceder aos serviços, já tinha associado mas agora já não aparece estes. Quando tento associar os serviços diz que não tem nada registado.
+1- Super User
- 2322 comentários
residenciamauricio escreveu:
Também não consigo aceder aos serviços, já tinha associado mas agora já não aparece estes. Quando tento associar os serviços diz que não tem nada registado.
Tens a certeza que estas a usar o mesmo e-mail que usaste no registo?
pode ter havido algum erro de sistema, nesse caso é ligar pro apoio ao cliente ou enviar uma mensagem pro
Um bem haja
O amigo Bruno ajuda
+6- Gestor da comunidade
- 30345 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
O
Recebemos a sua mensagem privada. Iremos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
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