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Kilobyte
June 4, 2025
Respondido

apoio cessacao

Boa tarde. Necessito de apoio no

seguinte. Ontem atraves da linha de apoio efetuei o pedido de cancelamento tendo o

professo decorrido normalmente e fui informado que iria receber uma sms para colocar a palavra “desligar” de modo a dar seguimento ao cancelamento.

 

ate ao momento nao recebi nenhuma sms peo

que peço apoio neste caso

obgd

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite ​@Nuno Miguel da Silva Pinto

Sugiro que confirme se tem fidelização para evitar encargos adicionais. 

Caso entenda, cancele pela App my NOS desta forma. 

Obrigado.

2 Comentários

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
June 4, 2025

Boa noite ​@Nuno Miguel da Silva Pinto

Sugiro que confirme se tem fidelização para evitar encargos adicionais. 

Caso entenda, cancele pela App my NOS desta forma. 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
June 5, 2025

Boa tarde ​@Nuno Miguel da Silva Pinto,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Jorge C.

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