Skip to main content
Header
Tiago C.
Moderador
abr. 11, 2018 2:08 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Como utilizar vouchers na Loja Online?


Queremos ajudar a comunidade a saber como pode usar vouchers nas compras que faça através Loja Online da NOS e, por isso, decidimos criar um tópico com mais detalhes. 🙂

Já, há algum tempo, que é possível a troca de vouchers online. Neste momento, até mesmo os vouchers corporate já podem ser usados.

Para usar, basta seguir estes passos:
  1. na Loja Online, escolha o equipamento que quer comprar, e clique em "Comprar"
  2. em seguida, será encaminhado para o carrinho de compras, onde deve colocar o código do voucher
  3. carregue em "Validar" e depois do voucher ser aceite, selecione "Finalizar compra"
  4. depois, é só continuar a preencher os dados da encomenda e aguardar a encomenda


No processo de compra, poderão surgir alguns erros. Conheça-os melhor em baixo, e saiba o que pode fazer:

  • Voucher inválido: confirme se o código foi corretamente introduzido, se a campanha inclui o telemóvel que escolheu ou se o voucher pode ser utilizado na loja online
  • Voucher já utilizado noutra compra: se o voucher permitir apenas uma utilização não é possível voltar a utilizá-lo
  • A data limite para utilização do voucher já foi ultrapassada: confirme até quando pode utilizar o código
Saiba aqui mais sobre a Loja Online NOS.

Caso tenha alguma dúvida, sobre este processo, partilhe connosco. 😃

160 Comentários

Kilobyte
dez. 4, 2019 1:18 da manhã UTC

Posso utilizar dois vouchers na mesma compra?

dez. 4, 2019 2:09 da manhã UTC

No lo creo, pero…

Na loja online parece ser permitido apenas UM voucher de desconto por compra.

 

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Moderador
dez. 4, 2019 10:48 da manhã UTC

Olá @MrFrankan,

Apenas é possível utilizar um voucher por compra. 

Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga onde pode encontrar informação adicional sobre este tema. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
jan. 24, 2020 4:06 da tarde UTC

Boa tarde. Hoje recebi o vaucher oferta de TV. Mas gostava de comprar outra sem ser a de oferta. Em que lojas  posso usar o vaucher? 

Ana P.
Moderador
jan. 24, 2020 6:04 da tarde UTC

Olá @SÉRGIO DANIEL RAMOS, 

Pode utilizar o voucher em todas as lojas NOS. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada  

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
jan. 24, 2020 7:04 da tarde UTC

Mas e se eu optar por outra TV? Vocês têm ou tenho de ir a outro lado? 

Ana P.
Moderador
jan. 24, 2020 7:09 da tarde UTC

@SÉRGIO DANIEL RAMOS, 

Pode consultar todas as TVs que temos disponíveis aqui :blush:.

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
jan. 24, 2020 7:18 da tarde UTC

Sim mas estão esgotadas e o voucher tem validade. Já agora até quando posso usar? 

Ana P.
Moderador
jan. 24, 2020 7:23 da tarde UTC

@SÉRGIO DANIEL RAMOS, 

Para que nos seja possível consultar essa informação, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
jun. 20, 2020 3:12 da tarde UTC

Boa tarde,

Em meados de maio aderi ao vosso serviço onde estava incluido um voucher de oferta. O que é certo é que a data de hoje ainda não recebi nada.

Prometem e depois não cumprem!