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Tiago C.
Moderador
April 11, 2018
DestaqueTutorial

Como utilizar vouchers na Loja Online?


Queremos ajudar a comunidade a saber como pode usar vouchers nas compras que faça através Loja Online da NOS e, por isso, decidimos criar um tópico com mais detalhes. 🙂

Já, há algum tempo, que é possível a troca de vouchers online. Neste momento, até mesmo os vouchers corporate já podem ser usados.

Para usar, basta seguir estes passos:
  1. na Loja Online, escolha o equipamento que quer comprar, e clique em "Comprar"
  2. em seguida, será encaminhado para o carrinho de compras, onde deve colocar o código do voucher
  3. carregue em "Validar" e depois do voucher ser aceite, selecione "Finalizar compra"
  4. depois, é só continuar a preencher os dados da encomenda e aguardar a encomenda


No processo de compra, poderão surgir alguns erros. Conheça-os melhor em baixo, e saiba o que pode fazer:

  • Voucher inválido: confirme se o código foi corretamente introduzido, se a campanha inclui o telemóvel que escolheu ou se o voucher pode ser utilizado na loja online
  • Voucher já utilizado noutra compra: se o voucher permitir apenas uma utilização não é possível voltar a utilizá-lo
  • A data limite para utilização do voucher já foi ultrapassada: confirme até quando pode utilizar o código
Saiba aqui mais sobre a Loja Online NOS.

Caso tenha alguma dúvida, sobre este processo, partilhe connosco. 😃

160 Comentários

Kilobyte
December 4, 2019

Posso utilizar dois vouchers na mesma compra?

December 4, 2019

No lo creo, pero…

Na loja online parece ser permitido apenas UM voucher de desconto por compra.

 

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Moderador
December 4, 2019

Olá @MrFrankan,

Apenas é possível utilizar um voucher por compra. 

Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga onde pode encontrar informação adicional sobre este tema. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
January 24, 2020

Boa tarde. Hoje recebi o vaucher oferta de TV. Mas gostava de comprar outra sem ser a de oferta. Em que lojas  posso usar o vaucher? 

Ana P.
Moderador
January 24, 2020

Olá @SÉRGIO DANIEL RAMOS

Pode utilizar o voucher em todas as lojas NOS

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada  

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Kilobyte
January 24, 2020

Mas e se eu optar por outra TV? Vocês têm ou tenho de ir a outro lado? 

Ana P.
Moderador
January 24, 2020

@SÉRGIO DANIEL RAMOS

Pode consultar todas as TVs que temos disponíveis aqui :blush:.

Obrigada 

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Kilobyte
January 24, 2020

Sim mas estão esgotadas e o voucher tem validade. Já agora até quando posso usar? 

Ana P.
Moderador
January 24, 2020

@SÉRGIO DANIEL RAMOS

Para que nos seja possível consultar essa informação, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

Obrigada 

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Byte
June 20, 2020

Boa tarde,

Em meados de maio aderi ao vosso serviço onde estava incluido um voucher de oferta. O que é certo é que a data de hoje ainda não recebi nada.

Prometem e depois não cumprem!