Upload tarifario 1Gbps

A NOS é incrível. Novamente esta empresa volta a fazer render o peixe. Reparem que a NOS já alterou os tarifários NOS 3. Agora temos pacotes de 200/10 e 1Gbps/20 e também 500/20 e 1Gbps/100 (100Mbps que nunca está disponível para clientes HFC). Isto é uma vergonha!!! Os clientes que tanto pedem a esta operadora melhorias nos serviços, e o aumento definitivo do upload e a operadora NÃO QUER SABER DO QUE NÓS DIZEMOS, o que lhes interessa é fazer render o peixe e toca de aumentar o download e então deixam de comercializar o pacote de 400Mbps e aumentam para 500Mbps, mas deixam o upload nos 20Mbps. Que ridículo! Andam desde Abril de 2018 a dizer que em breve o Upload de 100Mbps vai ficar disponível para toda a rede NOS, e em 2018 não ficou disponível, depois passam a promessa para 2019 e estamos na reta final do ano e sem data prevista para o aumento do upload. Mas para faturar esta empresa é rápida. Aumentar o download eles são rápidos. VOCÊS SÃO UMA VERGONHA, como cliente à mais de 23 anos, é esta a minha opinião! Vocês não querem mais saber das reclamações, vocês acham é que os clientes têm que se sujeitar ao que vocês querem! Continuem assim até ao início de 2020, e GARANTO-VOS que vocês vão ver o que faço aos meus 2 contratos, empresarial e particular que tenho convosco. NÃO VOS AVISO MAIS!

Olá @Tiago Ferreira , 

Lamentamos a situação  . Queremos ajudá-lo! Poderia indicar-nos o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor?

Obrigada 

Foi-lhe enviada em msg privada o número de cliente, no entanto saliento aquilo que lhe disse em privado. De acordo com aquilo que me informar, irei expor aqui a sua resposta, pois este tema de upload é um tema público e que todos os clientes devem ser informados e esclarecidos!

Eu LUTO há anos por causa desta questão e da quase “má fé” da NOS em esconder velocidades de UPLOAD, e basicamente ter deixado a sua rede de internet FIXA tornar-se totalmente decrépita…

Pior do que isso, os UPGRADES tecnológicos da rede HFC (DOCSIS 3.1) tiveram a única intenção de abrir as portas às VELOCIDADES MEGALÓMANAS de DOWNLOAD!!!! O UPLOAD, que é mais importante, ficou na mesma!!!!!

Tudo que a NOS quer é conseguir PUBLICITAR pacotes ABSURDOS que não interessam a ninguém, para poder apresentar velocidades de DOWNLOAD de 200, 400, 500, 1000 Mbits nas suas publicidades, e assim ENGANAR O CLIENTE que irá “pensar” que a NOS está a par da concorrência em termos de velocidade.

Não está!!!!! Está a LÉGUAS de distância! Mas os preços são exactamente os mesmos…

E não há nada a fazer! A NOS nem sequer responde a tópicos “sensíveis” como este!!!! https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/esclarecimento-publico-como-esta-implementada-a-rede-de-internet-fixa-da-nos-13913#post72338

Não convém...

Gostava de aplaudir, mas o máximo que posso fazer é um LIKE!!

Marco fique descansado que irei aguardar a resposta da Ana e irei informar aqui o que a mesma me responder, seja negativo (o que provavelmente o espero), ou positivo. No entanto seja qual for a resposta, irei fazê-lo, pois não é porque eu tenho 23 anos como cliente particular e empresarial, que ache este tipo de conduta adequada. A NOS deve sim responder no fórum e não necessitar deste tipo de postura de querer responder em privado, como se isso vá deixar o cliente mais tranquilizado ou levar um tratamento diferenciado. O assunto upload de 100Mb já é tão falado e comentado, que já enjoa, mas infelizmente para mim que posso mudar de operadora porque tenho aqui no prédio Vodafone Fibra e MEO Fibra, não faz sentido continuar apostar numa operadora que não quer mudar!

Infelizmente demorei algum tempo a perceber a estratégia da NOS!!

• Libertou o espectro ANALÓGICO (canais de TV) e criou um serviço DIGITAL DVB-C melhor do que o da concorrência! BRAVO!!! Um ponto positivo… É possível ver TV com qualidade (excepto o SOM, mas isso é da responsabilidade dos canais) em qualquer televisor moderno, sem necessidade de BOX.
• Usou esse espectro para poder ser usado no UPGRADE da REDE HFC para DOCSIS 3.1 (pelo que pude apurar) e preparar-se para o futuro… MAS…
• USOU 100% da NOVA LARGURA de banda para fornecer DOWNLOAD e APENAS DOWNLOAD, para conseguir acompanhar a concorrência nesta loucura de deitar areia para olhos do consumidor, ao criar oferta comercial de pacotes 400, 500 e 1000Mbits (deixando o UPLOAD parado no tempo, como se não já estivesse há anos...)

Não acredito que a NOS vá fazer algo que seja na rede HFC diferente daquilo que tem feito. Se este empresa não abre a velocidade de UPLOAD nem sequer para uns míseros 20Mbits, está tudo dito!

A NOS sabe que estratégia usar… reclames é com eles!!!! Pagam balúrdios por reclames MILIONÁRIOS (a vodafone tem sempre o mesmo casal dentro de um apartamento, e publicita o que interessa… até mesmo o UPLOAD! Lembro-me do reclame). A NOS publicita… sei lá o quê!!!! NUNCA percebi os reclames da NOS! Mais parece um TRAILER de um FILME clássico português!!!!!

Olá @Tiago Ferreira e @marcolopes , 

A atualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está a ser trabalhada para que seja disponibilizada o mais breve possível. Assim que surgirem novidades sobre esta questão, partilharemos aqui, no Fórum, e nos canais habituais. 

Obrigada 

@marcolopes nem preciso copiar para esta publicação o que a @Ana P.  me respondeu, pois a mesma já o fez, mas como é óbvio é só mais do mesmo! No entanto, eu já disse tudo o que tinha a dizer. Se até ao início do ano de 2020 o upload de 100Mb não estiver disponível, o contrato empresarial e particular com mais de 23 anos, será cessado e mudarei de operadora, pois operadoras na minha zona não faltam!