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Bit
April 12, 2019
Respondido

Upload tarifario 1Gbps

Boa tarde,

Tenho um pacote de 1Gbps contratualizado e apesar de estar satisfeito com velocidade de download que é muito próxima (consistentemente nos 950Mbps por ethernet) a velocidade de upload é extremamente baixa para as standards do mercado (20 Mbps).

Recordo-me de na altura da adesão me terem dito que a velocidade de upload do pacote era 100Mbps mas que por motivos técnicos estaria a 20Mbps mas que seria atualizado logo que possível.

Já procurei este assunto aqui no fórum e encontrei respostas antigas a perguntas de outros clientes em que era referido que a velocidade de upload seria regularizada em toda a rede NOS até ao final de 2018, depois final de Março de 2019…. E até agora nada.

Gostaria de saber se como se encontra este assunto neste momento? Está a acontecer? Há novas datas?
Obrigado
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vindo à comunidade, @sp33dyy00.

A atualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está a ser trabalhada, pelo que contamos que fique disponível durante o ano de 2019. Fique atento. 🙂

107 Comentários

marcolopes
Super User
Super User
October 21, 2019

@marcolopesnem preciso copiar para esta publicação o que a@Ana P.  me respondeu, pois a mesma já o fez, mas como é óbvio é só mais do mesmo! No entanto, eu já disse tudo o que tinha a dizer. Se até ao início do ano de 2020 o upload de 100Mb não estiver disponível, o contrato empresarial e particular com mais de 23 anos, será cessado e mudarei de operadora, pois operadoras na minha zona não faltam!

 

Eu estou a aguardar a instalação de mais PDO’s por parte da vodafone (que tem fibra a passar pela minha casa, mas sem ligações disponíveis). Também tenho uma série de familiares dos quais faço a gestão dos contratos que irão mudar logo que a Vodafone disponibilize ligações. E as mais de 60 famílias que aqui moram na minha urbanização vão seguir o mesmo caminho…

marcolopes
Super User
Super User
October 29, 2019

Através de um documento empresarial da NOS: https://www.nos.pt/institucional/Documents/Apresentacoes/Transformation Day - VF Total.pdf

Cheguei à conclusão que, só com o DOCSIS 4.0 (ou Full Duplex DOCSIS 3.1https://www.cablelabs.com/technologies/docsis-4-0-technology

É que vamos ter velocidades SIMÉTRICAS, e como tal, velocidades de UPLOAD ao nível da "fibra".

E isso ainda parece vir longe nos planos da NOS…

 

 

RicardojrSantos
Terabyte
October 29, 2019

Mas como se pode ver nessa imagem, desde o DOCSIS 3.0 já é possível termos os 100Mb de uploud coisa que nunca chegou acontecer. 

 

Eu só estou a espera que o meu contrato termine e o meu contrato e se até lá não tiver os 100Mb de uploud podem ter a certeza que irei mudar ou para a Vodafone ou a MEO pois essas tem mesmo fibra.

Kilobyte
December 17, 2019

Através de um documento empresarial da NOS: https://www.nos.pt/institucional/Documents/Apresentacoes/Transformation Day - VF Total.pdf

Cheguei à conclusão que, só com o DOCSIS 4.0 (ou Full Duplex DOCSIS 3.1https://www.cablelabs.com/technologies/docsis-4-0-technology

É que vamos ter velocidades SIMÉTRICAS, e como tal, velocidades de UPLOAD ao nível da "fibra".

E isso ainda parece vir longe nos planos da NOS…

 

 

 

A grande questão é que os clientes que têm 1Gbps (e os novos routers) já têm DOCSIS 3.1, como tal já poderiam (e deveriam ter, pelo menos os 100mbps), eu também só tenho os míseros 20Mbps (quando a rede está “desentupida”), caso contrário anda entre os 10 e 15…

 

Tic tac. tic tac, tic tac... Só estou à espera que a fidelização acabe :)

 

By the way, livro de reclamações preenchido com mais uma para a estatistica :)

Tiago Ferreira
Gigabyte
December 22, 2019

Esta operadora, e os seus moderadores são todos uns MENTIROSOS. Enganam, mentem, prolongam uma mentira, alimentam a esperança aos seus clientes de ano para ano, de algo que eles mesmos não sabem quando vai acontecer. Upload de 100Mb? Talvez, mas não em 2018, não em 2019 e muito provavelmente nem em 2020. ESTOU FARTINHO DESTA OPERADORA. Até Março do próximo ano ADEUS NOS. Irei por um fim de 20 anos de contrato particular e 24 anos de contrato empresarial, podem ter a CERTEZA que vocês enquanto operadora não melhoram os serviços, mas eu tenho o poder de não contribuir mais para ESTA PALHAÇADA! Não vos digo mais nada senhores moderadores, porque vocês são literalmente um show off.

Tiago F.
marcolopes
Super User
Super User
December 23, 2019

Esta operadora, e os seus moderadores são todos uns MENTIROSOS. Enganam, mentem, prolongam uma mentira, alimentam a esperança aos seus clientes de ano para ano, de algo que eles mesmos não sabem quando vai acontecer. Upload de 100Mb? Talvez, mas não em 2018, não em 2019 e muito provavelmente nem em 2020. ESTOU FARTINHO DESTA OPERADORA. Até Março do próximo ano ADEUS NOS. Irei por um fim de 20 anos de contrato particular e 24 anos de contrato empresarial, podem ter a CERTEZA que vocês enquanto operadora não melhoram os serviços, mas eu tenho o poder de não contribuir mais para ESTA PALHAÇADA! Não vos digo mais nada senhores moderadores, porque vocês são literalmente um show off.

 

Não há muito a fazer senão resignar-mo-nos! Quem puder mudar, que mude… Quem necessita de uma NET de QUALIDADE não está com certeza na NOS… as empresas, principalmente, precisam de ligações com 100 ou 200 MBITS de UPLOAD. Coitada a empresa que contrata um pacote de 1GBit da NOS e se depara com 20Mbits de upload!!

Já no que toca ao sector particular, a NOS vai “enganando" cada vez menos os consumidores. No entanto ainda é política da NOS / PARCEIROS não divulgar claramente as velocidades… Há anos que pergunto à WORTEN, por exemplo, quando é que vai ser CLARA nos comparativos entre OPERADORES… https://portaldaqueixa.com/brands/worten/complaints/worten-ausencia-de-informacao-detalhada-nos-tarifarios-de-internet-nos-prejudica-o-consumidor-22279718

 

FOLHETO MAIS RECENTE da WORTEN MOBILE...

 

honorato vagueiro
Kilobyte
December 23, 2019

Boas

Diziam que era no final do anos 2019 que iriam passar a ter 💯 de upload. já estamos quase em 2020 uma pessoa está sentada no sofá para não se cansar porque está empresa não evolui nada.

Passarem os de hfc para fibra ta quieto, quando acordarem é tarde.

Ter 💯 de upload dá um jeito para guardar ficheiros ou fazer cópias de segurança na cloud.

Houve um dia que tinha uma pasta de fotos que tinha uns 3gb demorei bastante tempo com 20 mbps se tivesse 💯mbps. 

Podiam aproveitar a partilha com a Vodafone e começar a converter os de hfc para fibra. 

Cumps

marcolopes
Super User
Super User
December 23, 2019

Boas

Diziam que era no final do anos 2019 que iriam passar a ter 💯 de upload. já estamos quase em 2020 uma pessoa está sentada no sofá para não se cansar porque está empresa não evolui nada.

Passarem os de hfc para fibra ta quieto, quando acordarem é tarde.

Ter 💯 de upload dá um jeito para guardar ficheiros ou fazer cópias de segurança na cloud.

Houve um dia que tinha uma pasta de fotos que tinha uns 3gb demorei bastante tempo com 20 mbps se tivesse 💯mbps. 

Podiam aproveitar a partilha com a Vodafone e começar a converter os de hfc para fibra. 

Cumps

 

Eu faço cópias de trabalho diariamente… por vezes vou dar uma volta até que esteja tudo copiado para poder “desligar” o PC (sim… tenho 10Mbits!!!!!!! Uma vergonha!!!!!!)

Eu até entendo as limitações técnicas., EU entendo que os planos da NOS saíram furados ou atrasaram… mas por favor… EXISTE ALGUMA JUSTIFICAÇÃO PARA NÃO EFECTUAREM UM AUMENTO para o MÍNIMO DE 20Mbits????????

 

Pelo menos 20 MBits!!!!!!

Kilobyte
January 9, 2020

 

Já alguém deu uma vista de olhos no documento abaixo?

https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/Regulamento_2120%20_%20NOS_Comunicacoes.pdf

 

Será que vêm ai novidades para breve?

 

marcolopes
Super User
Super User
January 9, 2020

 

Já alguém deu uma vista de olhos no documento abaixo?

https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/Regulamento_2120%20_%20NOS_Comunicacoes.pdf

 

Será que vêm ai novidades para breve?

 

 

NADA de novo… documento emitido no âmbito da legislação europeia (detalhe de velocidades)

Existem outros documentos internos que deixam BEM claro que a transição para FIBRA ÓPTICA ainda vai demorar 2 ou 3 anos no mínimo, e não existe grande informação sobre as melhorias no UPLOAD na rede HFC (DOCSIS 3.1)