Sem sinal wifi num portátil.

Boa tarde ​@guily,

Agradecemos a sua mensagem.

Outros equipamentos detetam a rede Wi-Fi do router NOS?

Obrigado

Sim, todos os telemóveis apanham sinal e estão conectados. Já teve aqui também um amigo da NOS e não conseguiu fazer nada…

Já experimentei fazer reset ao router e é igual 😟

E o problema é que o portátil fica perto do router e não apanha bem sinal do repetidor. Também onde fica o portátil chega sinal quase máximo 2.4ghz no telemóvel.

Também fiz repor a placa de rede, reinstalei os drivers, pus  drivers mais antigos e é tudo igual... E o portátil até apanha redes de casas a ~100metros mas quase sem sinal…

Edit: ligar por cabo RJ45 também não é opção porque teria que atravessar um cabo pelo meu quarto e pela sala para chegar ao portátil…

Ps: Será que faz diferença mudar o canal de WiFi para 2.4ghz, está em auto atualmente usando o canal 1.

Agradecemos o seu testemunho ​@guily.

Tem as redes do router com nomes destintos, e ambas as redes ativar? Pode confirmar esta informação em nosnet.pt.

Obrigado

Sim, ambas as redes têm nomes custom e outra pass, mas mesmo fazendo reset com o nome e pass original não detecta de maneira nenhuma, nem apanha nenhuma rede com nome NOS, tem uma MEO aberta e as outras são tudo nomes custom de vizinhos.

Está mesmo complicado 😕

Boa tarde ​@guily, 

Sugiro que configure o router para b/g/n e verifique o estado do Eco Wi-Fi pela App NOS NET. 

NOS Net – Nova versão 2022 | Forum NOS 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

Eu desligaria esse repetidor da corrente. de seguida novo reset de fábrica ao router e então veja se aparece. Pode experimentar outros canais na parte do wifi em vez de estar em auto.

Boa tarde,

Agradecemos as vossas partilhas de recomendações ​@Jorge C e ​@Guimas.

​@guily, partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

Boa tarde,

O 2.4ghz está configurado como: 802.11 b/g/n/ax e só deixa mudar para g/n/ax, pelo que já está correctamente configurado.

O Eco WiFi está OFF e sempre esteve OFF.

Já fiz reset ao router várias vezes e nem com as definições de fábrica se apanha alguma coisa ☹️ 

O repetidor também já desliguei e mal chega sinal onde o laptop fica.

Só não experimentei mudar o canal de wifi ainda, vou experimentar mudar a ver…

Edit: mudei por ex para canal 11 e nada, também activei a rede guests a ver se detectava e nada.

Vou ver um dia destes se encontro outra placa de rede mais recente de outros portáteis que eu tenho para aí algures a ver se alguma tem o mesmo encaixe PCI que este portátil ☹️🤐

Boa tarde ​@guily, 

Sugiro que faça a “reposição da rede” em “estado” nas definições do W10. 

Obrigado.