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Terabyte
February 27, 2025
Respondido

Sem sinal wifi num portátil.

Boa tarde,

 

Tenho um portátil antigo que não detecta o sinal WiFi do router da NOS de maneira nenhuma, detecta outras redes, detecta o repetidor e detecta qualquer hotspot de qualquer telemóvel daqui de casa mas nada do router.

 

O portátil suporta 802.11b e 802.11b/g e a placa de rede dele está para detectar 20 e 40mhz.

 

A placa de rede é da Realtek e também está atualizada, não há drivers muito recentes e usa windows10 home edition.

 

No router da MEO funcionava 100% bem.

 

Ps: o router NOS penso ser a última versão visto ter sido posto à pouco tempo...

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@guily,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que outros equipamentos detectam a rede do router NOS e apenas um computador não o consegue fazer, sugerimos que contacte a PCMEDIC através do 16991, de forma a verificar possíveis dificuldades técnicas do seu equipamento.

Em alternativa, aguarde ajuda da restante comunidade sobre o tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

11 Comentários

guilyAutor
Terabyte
March 1, 2025

Boa tarde ​@guily

Sugiro que faça a “reposição da rede” em “estado” nas definições do W10. 

Obrigado.

Boa tarde,

 

Já tinha feito como tinha dito, também reinstalei os drivers da placa de rede e até reverti para um mais antigo e nada 😕

 

Está mesmo com bruxedo, apanha tudo menos a NOS e funcionava bem no último router MEO, não percebo mesmo...