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Referências multibanco Internet movel


Boa tarde

Tenho um cartão de Internet móvel XL que uso esporadicamente. No entanto, quando tento recarregar no meu homebanking recebo sempre a mensagem de "referência errada". Sempre utilizei a opção "pagar serviços - > comunicações e o número do cartão. No entanto agora não funciona.

Já há uns tempos atrás, pensando que o cartão não estava activo, fui a uma loja NOS que me confirmou que estava activo (e também recarreguei).

Há uma nova entidade / referência?

Obrigado
Fernando

Melhor resposta por Mário P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Fernando Veloso ,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 😎

Para fazer carregamentos dos serviços NOS através do Homebanking, deverá seguir os passos abaixo, por favor.

  1. Pagamentos
  2. Telemóveis
  3. NOS
Após escolher o operador identifique o tipo de produto que pretende carregar. Na Referência coloque o número NOS que pretende carregar.
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4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21970 comentários
  • 15 de junho de 2019
Fernando Veloso escreveu:
Boa tarde

Tenho um cartão de Internet móvel XL que uso esporadicamente. No entanto, quando tento recarregar no meu homebanking recebo sempre a mensagem de "referência errada". Sempre utilizei a opção "pagar serviços - > comunicações e o número do cartão. No entanto agora não funciona.

Já há uns tempos atrás, pensando que o cartão não estava activo, fui a uma loja NOS que me confirmou que estava activo (e também recarreguei).

Há uma nova entidade / referência?

Obrigado
Fernando

Boa tarde, neste link; https://www.nos.pt/particulares/ajuda/faturas-pagamentos/Pages/Pagamentos-e-carregamentos.aspx tem como proceder.

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30136 comentários
  • Resposta
  • 16 de junho de 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @Fernando Veloso ,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 😎

Para fazer carregamentos dos serviços NOS através do Homebanking, deverá seguir os passos abaixo, por favor.

  1. Pagamentos
  2. Telemóveis
  3. NOS
Após escolher o operador identifique o tipo de produto que pretende carregar. Na Referência coloque o número NOS que pretende carregar.

Obrigado pela ajuda... Está resolvido

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30136 comentários
  • 16 de junho de 2019
Olá @Fernando Veloso,

Muito obrigado pelo o seu feedback. Ficamos contentes que a situação já esteja ultrapassada.

Qualquer questão não hesite. Estamos ao seu dispor.😉

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