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Kilobyte
February 1, 2017
Respondido

Packet Loss, como resolver?

Boa noite, desde à 1 semana que a minha internet está com problemas. Em jogos estou sempre a ser disconectado, o meu ping sobe para valores ridiculos (5000) e na linha de comandos aparece varias vezes ''O pedido excedeu o tempo'' quando verifico o ping. Ja reiniciei centenas de vezes o router, ja dei reset no mesmo e ate agora nada. Alguém sabe como resolver isto?
    Melhor resposta por Jay6
    Carlos,

    Já ligou para a assistência técnida da NOS? Pode ser que seja alguma questão com a qualidade do sinal ou até mesmo com o Modem.

    675 Comentários

    Kilobyte
    September 19, 2020

    Experimenta trocar o cabo do router, abre o jogo, se PL estiver alto, volta a fechar o jogo e troca de porta de novo. Eventualmente vai funcionar e o PL fica bom temporariamente.

    Troca de porta no router não cabo.

    já fiz não resulta, o router tem menos de uma semana, já não sei o que fazer, é impossivel com este package loss, e o wireless também está com falhas, o problema tem que estar na net que chega ao meu apartamento ou mesmo ao predio.

     

     

    cra2sh
    Kilobyte
    September 19, 2020

    Exatamente como eu, o ping está bom menos o PL. Mais uma vez o meu problema era o meu router que tinha 2 meses. 

    cra2sh
    Kilobyte
    September 19, 2020

    Experimenta trocar o cabo do router, abre o jogo, se PL estiver alto, volta a fechar o jogo e troca de porta de novo. Eventualmente vai funcionar e o PL fica bom temporariamente.

    Troca de porta no router não cabo.

    já fiz não resulta, o router tem menos de uma semana, já não sei o que fazer, é impossivel com este package loss, e o wireless também está com falhas, o problema tem que estar na net que chega ao meu apartamento ou mesmo ao predio.

     

     

    As tantas estás a usar o "meu" router looool já não digo nada.

    Kilobyte
    September 19, 2020

    o que é estranho é uma empresa do tamanho da NOS não conseguir resolver o problema

    Kilobyte
    September 21, 2020

    Boa tarde,

    Tenho o mesmo problema, 100% packet loss nos dois nós seguintes ao meu router:

    Host Name                                     IP Address        Hop    Ping Time   Ping Avg   % Loss    Pkts r/s   Ping best/worst
    RT-AC56U-F2F0                                 192.168.0.1       1      1ms         4ms        0%        1117 / 11171ms / 129ms
    * Unknown Host *                              0.0.0.0           2      0ms
    * Unknown Host *                              10.137.199.225    3      10ms                   100%      0 / 1117
    * Unknown Host *                              10.255.48.86      4      9ms                    100%      0 / 1117
    ix-ae-3-0.tcore1.pv9-lisbon.as6453.net        195.219.185.29    5      9ms         12ms       0%        1117 / 11178ms / 127ms

     

    O que nos tem safado é que temos um hotspot mobile mas não é solução! Agradecia uma resolução, tenho visita do técnico agendada para a próxima segunda mas o problema não está na minha rede.

     

    Cumprimentos,

    Ivo.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 23, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @ICarola

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    Kilobyte
    September 25, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @ICarola

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    Obrigado


    Bom dia @Mário P. ,

     

    Enviei mensagem mas continuo sem resposta e o hotspot que temos atingiu o limite o que nos obriga a usar a rede fixa.

    Somos uma empresa na área de IT, é muito complicado trabalhar com perda de pacotes, muitas ferramentas que usamos não toleram perdas de pacotes ao contrario das aplicações normalmente para end-users.

     

    Cumprimentos,

    Ivo.

      

     

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 26, 2020

    Bom dia @ICarola
    Agradecemos a colaboração. Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível. 
    Obrigado

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    Sérgio2001
    November 9, 2020

    +1

     

    farto de me queixar e parece que não há solução.

     

    Afinal qual é a solução para este problema?

    Sérgio B.
    Guimas
    Super User
    Super User
    November 9, 2020

    +1

     

    farto de me queixar e parece que não há solução.

     

    Afinal qual é a solução para este problema?


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