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Kilobyte
fev. 1, 2017 4:09 da tarde UTC
Respondido

Packet Loss, como resolver?

Boa noite, desde à 1 semana que a minha internet está com problemas. Em jogos estou sempre a ser disconectado, o meu ping sobe para valores ridiculos (5000) e na linha de comandos aparece varias vezes ''O pedido excedeu o tempo'' quando verifico o ping. Ja reiniciei centenas de vezes o router, ja dei reset no mesmo e ate agora nada. Alguém sabe como resolver isto?
    Jay6
    Jay6Resposta
    Kilobyte
    fev. 2, 2017 2:00 da tarde UTC
    Carlos,

    Já ligou para a assistência técnida da NOS? Pode ser que seja alguma questão com a qualidade do sinal ou até mesmo com o Modem.

    675 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    abr. 9, 2020 8:51 da tarde UTC

    Olá @Paulo Figueiredo, 

    Desde já, lamentamos todo o transtorno causado :disappointed_relieved:.

    Estamos a analisar a sua situação, de maneira que, iremos entrar em contacto consigo o mais breve possível.

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Gigabyte
    abr. 12, 2020 5:28 da tarde UTC

    Olhe,

    Olá @Paulo Figueiredo, 

    Desde já, lamentamos todo o transtorno causado :disappointed_relieved:.

    Estamos a analisar a sua situação, de maneira que, iremos entrar em contacto consigo o mais breve possível.

    Obrigada 


    Olhe Ana P, deixe lá, não se incomode, porque hoje é Domingo de Pascoa…
    (mas continuo a não receber qualquer telefonema para saber como o serviço está… apenas a facturazinha, vem como sempre veio… e honrando os meus contractos, tem sido paga)

    Gigabyte
    abr. 12, 2020 8:43 da tarde UTC

    Alguém para atender um cliente irritado?
    Não!!!
    Porque não estranho!!!

    Gigabyte
    abr. 12, 2020 8:45 da tarde UTC
    Lindo serviço!!!!
    Ainda me vão fazer gastar dinheiro no programa, porque está a acabar o período de experiência e eu sem o problema resolvido.

     

    Byte
    abr. 15, 2020 5:02 da tarde UTC

    Há umas semanas que ando com problemas, todos os dias durante toda a tarde e noite tenho imensos problemas com a net fixa da nos, tenho 200mbs mas nunca chega a mais dos 130download 7/8 upload (ethernet) nos testes de velocidade, packet loss sempre acima de 50%, é literalmente impossivel fazer alguma coisa com a internet assim

    Tiago C.
    Moderador
    abr. 16, 2020 1:12 da tarde UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Pedro Miguel G Carmo.

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    abr. 27, 2020 9:39 da tarde UTC

    Olá @cra2sh, eu tenho esse problema no PC agora com o Valorant sempre com Packet Loss. Qual é o teu router e como fizes te para deixar de ter ?

    cra2sh
    Kilobyte
    abr. 28, 2020 8:03 da manhã UTC

    Olá @cra2sh, eu tenho esse problema no PC agora com o Valorant sempre com Packet Loss. Qual é o teu router e como fizes te para deixar de ter ?

    Tive que trocar de Router, alterei do 3.0 para o 4.0 deixei de ter problemas.

    Kilobyte
    mai. 1, 2020 11:32 da manhã UTC

    Estou com o mesmo problema de Packet Loss, em todos os jogos entre 30 e 40 %, não consigo fazer nada com este gravíssimo problema, alguém pode me ajudar ?  

    Guimas
    Super User
    Super User
    mai. 1, 2020 4:56 da tarde UTC

    Estou com o mesmo problema de Packet Loss, em todos os jogos entre 30 e 40 %, não consigo fazer nada com este gravíssimo problema, alguém pode me ajudar ?  


    Desligar da corrente nao resolve? Reset de fábrica?  fibra ou satleite?