Novamente a saga de perda de pacotes... temporada (já não sei)

Boa tarde @

Compreendo as suas frustrações, e agradeço por partilhar as suas preocupações. O objetivo do Fórum NOS é fornecer assistência e informações úteis. Se tiver outras questões ou necessitar de ajuda adicional, por favor, sinta-se à vontade para perguntar. Estou aqui para ajudar com as suas preocupações e fornecer informações relevantes.

Obrigado

Boa noite @Paulo Figueiredo, 

Vamos endereçar a sua questão à equipa que pode ajudar e contactar, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, contribuinte e de contacto para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Agradecemos o seu feedback, @Paulo Figueiredo. 
Ficamos contentes que tenha notado melhoras no seu serviço, no entanto, caso note dificuldades após a sua monitorização, por favor, avise-nos. 
Estamos aqui para ajudar. 
Desejamos-lhe a continuação de um excelente domingo. 

Obrigado

Boa tarde @Mário P. ,

O meu optimismo esvaneceu-se ontem, quando ligo o meu pc doméstico habitual e voltei a ter cerca de 50% de pacotes perdidos, pelo menos até às 22:50h
Já terça feira, tive problemas cerca das 22:10h e 22:55h, sempre por períodos de cerca de 5/8 minutos, o que me provocou uma quebra de serviço e a consequente caída do servidor onde estava ligado, nas duas vezes.
Isto tudo, depois de ter recebido a visita de um técnico, pelas 10:10h de terça-feira.
Parece que vou ter loooongoos problemas com esta saga.
Consegue ajudar?
Obrigado

Boa noite @Paulo Figueiredo,

Agradecemos a sua mensagem.

Esta situação ocorre no acesso a algum serviço especifico? 

Obrigado

Viva @João H. são vários os serviços.
Se olhar para a imagem no inicio do post, verifica que a comunicação é interrompida no geral para todos os endereços externos.
Realço que todos os meus dispositivos internos se mantinham em funcionamento sem qualquer falha de comunicação.
Já estou no local e posso adiantar que hoje, sofri de interrupção de serviço pelas 21:21h.
Quando ocorre a interrupção, sou desligado de qualquer servidor a que esteja conectado.
Claro que se estiver a fazer browsing (Facebook, Instagram ou um qualquer site) com mais ou menos atraso, as páginas são carregadas.
Obrigado

Pedimos desculpa @Paulo Figueiredo. 

No entanto, solicitamos que detalhe a sua referência a endereços externos para compreendermos melhor a que se refere. 😥

Obrigado

OK, se insiste, indico os endereços nos.pt (104.18.9.26), sapo.pt (213.13.146.142), dns.google (8.8.8.8), one.one.one.one (1.1.1.1), facebook.com, youtube.com, twitch.tv, kick.com, members.iracing.com (3.16.14.26), bosrace01-origin.iracing.com (67.218.1.1)
Agora, às 11:55h, não detecto perdas de pacote fora do considerado normal, o que me permite uma utilização sem constrangimentos.
Como já referi anteriormente e de cada vez que ligo para o 16990, as falhas de serviço, ocorrem ao final do dia, por períodos de 5/8 minutos (por vezes, até mais tempo) , ciclicamente e com mais intensidade no período entre as 21:30h e as 22:30h.
Caso detecte e encontre o que provoca a falha de serviço, muito gostaria de saber a causa.
Pode ser por mensagem privada, se não quiser expor publicamente.
Caso seja uma falha provocada pela minha utilização, autorizo que seja exposta publicamente, porque tenho todo o interesse em que se resolva.
Obrigado

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil @Fórum, @Paulo Figueiredo 

Vamos endereçar a sua questão. 

Obrigado