Internet lenta da parte da noite

Aguardo uma resposta por parte da NOS...relativamente ao novo router e também a minha situação de internet...

eu vou ser o proximo a rescindir contrato porque o que eles contrataram é de 40 megas e só estou a apanhar nem 2 megas...
Sai da Meo porque nos 1ºs meses a net tava muito boa a uma semana para tras é que tem andado assim o download nem chega aos 1-2 megas .
Isto é tudo uma treta nos 15 dias de testes é tudo muito lindo tem quase tudo n maximo depois que passa a fidelização esquecer baixa pra mais da metade isto é tudo um jogo para as pessoas aderirem...
mas destas vez comigo não vão levar a melhor se isto não melhorar... é tudo muito lindo receber , mas quando toca a parte deles de resolver problemas andam meses e meses para resolver e as vezes nem resolvem e depois claro a pessoa é obrigada a rescindir contrato porque a pessoa não vai tar a pagar um
serviço de xaxa.
Espero que resolvam imediatamente esses problemas das subcargas das antenas.
Cumprimentos

Olá, @BrunoMartins, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Ficamos contentes por a situação estar resolvida. 🙂 Pode ter sido uma dificuldade momentânea, caso volte a acontecer sugerimos que nos ligue para que possam ser feitos os despistes técnicos necessários.

Olá a todos,

Queremos ajudar, contudo uma vez que estas situações são específicas dos vossos serviços, pedimos que nos liguem para fazermos alguns despistes técnicos. Saibam aqui para onde ligar.

Boa noite, eu no router 4.0 a partir das 19 horas começa aumentar os valores dbmv até 7.5 em downstream e não é nada bom.

Clientes coloquem os spliters de 2300mhz e tem valores normais.

Os testes foi feito por mim e tenho conhecimentos. Para quem nao tem conhecimentos eu dou explicação.

Os valores do router 3.0 e 4.0 são totalmente diferentes.

Nos, eu informo que router nos 3.0 valores negativos não nada bom e nos router nos 4.0 os valores de 7.5 não é nada bom.

Os repartidadores nos terminais, nos predios e em casa dos clientes tem que ser tudo alterados para 2.5 ghz.

Isso esta ai a prova e na minha teoria não falhas e consigo detectar mais rapído do que nos e do que tecnicos da nos.

Precisam alguem como eu como tecnico de informática que vai detectar amonolios na vossa rede da nos.

Comigo nao pode brincar e vou continuar fazer comentarios que vossos clientes anda queixar e isso é mesmo serio.

Olá, @HugoBaca791.

Qualquer lentidão ou dificuldade no acesso ao serviço de internet que sinta, é necessário que nos ligue para sejam feitos despistes técnicos e para que, assim, seja acompanhado por uma equipa especializada. Conheça aqui as linhas de apoio da NOS.

Carolina V
Boa tarde
Voltei
Já liguei já fiz despistagem e estou farto!!!

Eu sou cliente e você quem é?

Estou a ser roubado no serviço!!!
Mas não entro em incumprimento vou pagar até ao fim