Internet lenta

Não serve a nada ligar não resolvem nada, amadores

Boa noite, tenho tido imensas quebras de internet, para não falar que a velocidade da mesma em router ronda os 10-12mbps de download. Depois de contactar uma vez mais o apoio técnico é me dito que não detetam problemas e que se ligar o cabo ao PC nem quebras vou ter. ( Ok, e ando com um cabo atras de mim e só eu em casa tenho net? ridiculo! ) questionei como tal acontece com tamanha frequencia quando estou a 2 metros do router, sendo que no quarto onde o meu filho estuda e que fica a 5 metros quase não há internet. da última vez que ligou a Ps4 a mesma fez 10 verificações à rede antes de se conectar. Infelizmente nada fazem, nem enviam técnicos para poderem presenciar o que se passa e resolver . Não existindo suporte ou resolução e estando dentro dos 15 dias para cessar um contrato renegociado com periodo de fidelização, ao fim de muitos anos como cliente terei que cessar o contrato e alterar de fornecedor. É frustrante nem suporte se ter por parte de um prestador de serviços. A sentir-me muito irritada!:@ http://www.speedtest.net/my-result/6094594184

Olha e tas a dizer essas velocidades com ligação com o cabo ou wireless?

A minha Internet esta bastante lenta mas é sempre durante o dia todo . Demora imenso a carregar as paginas , a ver videos e no instagram demora para ver fotos

Podem me ajudar?
Obrigada

Olá,
já fizeste Reset de fábrica? Essa é a minha primeira sugestão. Depois disso, sugir as seguintes configurações:

WPS: Desativado
Canal: Automático
Encriptação de Segurança: WPA

Se quiseres ajuda para saber como fazer isto, diz ;)

Experimenta esta configuraçõ e depois partilha o feedback, sff. 🙂

Ainda não fiz mas vou fazer, depois dou feedback. Muito obrigada:D:$

Ariana, já viste este tópico?

https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-4/5-dicas-para-melhorar-a-rede-wifi-1466

Boas, esses testes foram por cabo ou por lan?

Neste caso foi por wireless, mas por cabo não melhora grande coisa. Contudo, é para funcionar por wireless como deve ser, caso contrário não tem interesse. Tenho que ter tomadas e cabos para cada pc, não? Se é um rooter wireless tem que funcionar como tal, e não me venha dizer o contrário!