Boa tarde, a internet está com problemas.
recebi uma SMS da Nos a dizer que iam entrar em contato.
recebi a chamada mas não podiam agendar porque estavam com problemas informáticos
continuo à espera do vosso contato
obrigado
Respondido
internet lenta
Melhor resposta por Jose Rodrigues
javapc escreveu:
Wi-Fi 5.0.
Falha da internet e velocidades baixas
Reinicie o router desligando o cabo de alimentação da corrente eletrica aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que o sistema estabilize e verifique se o desempenho melhorou.
Faça um teste de velocidades ligado por cabo de rede ao router aqui: https://www.nos.pt/net/medir-a-velocidade-da-internet
Se possivel publique aqui o resultado.
+6- Gestor da comunidade
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Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Sugerimos que efetue um diagnóstico ao serviço com auxilio do nosso assistente virtual da App NOS. Saiba como:
Partilhe connosco o resultado.
Obrigado
SMS da NOS em 31/03/2003
Detetamos alguns problemas que podem estar a afetar o seu servico de Internet Fixa da NOS. Vamos ligar-lhe nos proximos dias para garantir o funcionamento do seu servico. Em alternativa ligue 931005842
+5- Super User
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+5- Super User
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javapc escreveu:
De facto está com problemas, já procedi como sugerido e não resolveu o problema.
Nesse caso informe o moderador
Qual é o router que tem instalado ? Quais são os problemas de que se queixa ?
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+5- Super User
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- Resposta
javapc escreveu:
Wi-Fi 5.0.
Falha da internet e velocidades baixas
Reinicie o router desligando o cabo de alimentação da corrente eletrica aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que o sistema estabilize e verifique se o desempenho melhorou.
Faça um teste de velocidades ligado por cabo de rede ao router aqui: https://www.nos.pt/net/medir-a-velocidade-da-internet
Se possivel publique aqui o resultado.
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Boa tarde
Caso não resulte, para abreviar, pode fazer um reset de fábrica ao router até que reinicie.
Para este procedimento, recordo que os parâmetros de fábrica são repostos e estão acessíveis no autocolante do router.
Boa sorte
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+6- Gestor da comunidade
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Boa tarde
A comunidade prestou boas sugestões.
Partilhe connosco o seu testemunho. por favor.
Obrigado
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