Boa tarde,
Infelizmente e mais uma vez a última intervenção não surtiu qualquer efeito. O problema mantém-se sempre o mesmo. Não é possível que num apartamento só tenha net quando estou na sala, desloco-me para outra divisão e fico sem net. Agradeço que façam alguma coisa. Não é compreensível nem tolerável!
Obrigada. Célia Branco
Melhor resposta por Bruno Aleixo
Boa noite, agradeço o se comentário, mas não tenciono fazer mais investimento. A instalação está num apartamento e não numa vivenda, parece-me inconcebível que consiga ver as redes vizinhas s não a minha, que supostamente é fibra. Obrigada
Viva,
Onde é que tem o router instalado? Ele está tapado? por exemplo atras de uma tv ou dentro de um móvel num canto da sala?
a propagação do wifi vai depender muito de onde tem o router instalado. eutambém moro num apartamento t2 e tenho um repetidor de sinal. não tem nada haver com ser vivenda ou não, é o tipo de contrução….
qual o modelo do router?
um bem haja
Boa noite, se está a falar de Wi-Fi, não passa paredes, e se forem boas, muito pouco passa, ou tem um sistema de fios já instalado nas paredes e pode meter outro router ou powerlines, ou, não tendo, mete powerlines ou extensores de sinal. Investimento.
Boa noite, se está a falar de Wi-Fi, não passa paredes, e se forem boas, muito pouco passa, ou tem um sistema de fios já instalado nas paredes e pode meter outro router ou powerlines, ou, não tendo, mete powerlines ou extensores de sinal. Investimento.
Se os extensores funcionassem já era bom, mas tendo 3 Plumes da NOS não vejo que aconteça o que a NOS vende:
Boa noite, agradeço o se comentário, mas não tenciono fazer mais investimento. A instalação está num apartamento e não numa vivenda, parece-me inconcebível que consiga ver as redes vizinhas s não a minha, que supostamente é fibra. Obrigada
+1Boa noite, agradeço o se comentário, mas não tenciono fazer mais investimento. A instalação está num apartamento e não numa vivenda, parece-me inconcebível que consiga ver as redes vizinhas s não a minha, que supostamente é fibra. Obrigada
Viva,
Onde é que tem o router instalado? Ele está tapado? por exemplo atras de uma tv ou dentro de um móvel num canto da sala?
a propagação do wifi vai depender muito de onde tem o router instalado. eutambém moro num apartamento t2 e tenho um repetidor de sinal. não tem nada haver com ser vivenda ou não, é o tipo de contrução….
qual o modelo do router?
um bem haja
Boa tarde,
Agradeço comentário!
O router foi instalado por trás da tv pelo técnico, mas eu coloquei-o numa zona mais elevada e ao lado na esperança de melhorar a receção. Não sei o que fazer? Enquanto durar o período de fidelização vou manter-me com a actual operadora, findo o prazo irei mudar.
Obrigada
Tem de compreender como funciona o Wi-Fi, percebo a frustração mas não existe forma de fazer diferente. Tem a internet dos vizinhos devido à densidade da parede, inferior entre apartamentos e superior no apartamento, tem de pôr uma powerline para dar sinal noutro sítio, tão melhor se tiver uma instalação nas paredes e puder levar o sinal de forma mais directa às divisões que quer, seja com que operador for. Eu tenho 200mb na sala e coloquei 120 no quarto devido à powerline porque não tenho instalação nas paredes.
+1A sugestão do
Mas se não fizer uma utilização intensiva da internet há soluções mais económicas.
A solução da NOS é o power wifi, com o acréscimo do aluguer dos repetidores:
se for à fnac ou worten também consegue comprar um repetidor da tplink ou da asus por 20€, e isso dura-lhe uma vida!
a nivel de soluções sem custos, é tentar mover o router para outra zona da sala, por vezes basta afasta-lo para o outro canto da sala e já melhora a cobertura na casa toda! Neste momento ele pode estar perto de uma parede mestra, ou que tenha algum tipo de cabelagem a passar no interior.
um bem haja
Obrigada pela tentativa de ajuda. Neste momento não estou disposta a investir, pois da parte da operadora além de ajuda técnica online não houve disponibilidade para ir ao local verificar as condições ou alterar o que instalaram. Como também já disse anteriormente, estou a pagar fibra e o referido cabo não vai ao router, dizem-me que entra na fracção, mas...será também por isso? Obrigada
+2Obrigada pela tentativa de ajuda. Neste momento não estou disposta a investir, pois da parte da operadora além de ajuda técnica online não houve disponibilidade para ir ao local verificar as condições ou alterar o que instalaram. Como também já disse anteriormente, estou a pagar fibra e o referido cabo não vai ao router, dizem-me que entra na fracção, mas...será também por isso? Obrigada
Disse no 1º comentário que teve uma intervenção, agora diz que não teve nenhuma intervenção.
Não vale a pena ter intervenção ou alterar nada, o wifi chega aonde chegar. Não dá para alterar isso. O seu serviço é HFC, é considerado fibra na mesma, o wifi funciona exatamente igual. Por isso, se realmente precisa de mais alcance tem várias opções no mercado, só ver o que lhe interessar mais.
+6Boa noite
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.
Conheça melhor as características do Wi-Fi e o que o pode influenciar:
Para melhorar a cobertura de Wi-Fi sugerimos que consulte a solução Power Wi-Fi em parceria com a Plume:
Sugerimos ainda que, para melhorar a propagação de Wi-Fi, efetue um reset de fábrica ao router e o coloque num local elevado e livre de obstruções por parte de outros objectos ou equipamento.
Fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia,
Uma vez que a assistência técnica online não surtiu efeito, gostava que a NOS agenda-se visita para verificar efectivamente o que se passa. Agradeço contacto.
Muito obrigada.
Célia
+6Vamos ajudar,
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