Boa tarde.
Há alguns dias que a internet não está a funcionar muito bem, ao abrir sites automaticamente reencaminha para o seguinte endereço : http://redirect.static.wow.pt/Campanhas/redirect2.html. Isto torna a navegação difícil e algumas páginas não ficam a funcionar corretamente nem abrem. Como fazer para resolver o problema?
Obrigada
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Boa tarde.
Há alguns dias que a internet não está a funcionar muito bem, ao abrir sites automaticamente reencaminha para o seguinte endereço : http://redirect.static.wow.pt/Campanhas/redirect2.html. Isto torna a navegação difícil e algumas páginas não ficam a funcionar corretamente nem abrem. Como fazer para resolver o problema?
Obrigada
Boa noite, acontece com qualquer browser ? Experimente em 2 ou 3 limpos de cookies, histórico, cache e temporários, se o problema se mantiver (outros utilizadores já reportaram o mesmo, mas constatou-se que com o tempo o problema desaparece) ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ou envie o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum para que os moderadores possam ajudar.
+6
Bem-vindo ao Fórum NOS
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Para podermos ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o
Obrigada
Fiquei sem serviço de internet, pisca azul e vermelho, Após fazer reset no router e desligar na tomada como aconselham no fórum começou a piscar só a luz azul e continuo sem internet. Alguma dica obrigado
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Olá
A situação normalizou ou continua sem serviço?
Caso se mantenha, experimente desligar novamente o router da corrente elétrica.
Obrigada
Boa tarde
Apesar de ter 1G de internet de plafond no telemóvel, quando tento navegar aparece sempre "está offline".
Obrigada pela atenção.
Helena Silva
Boa tarde
Envio o número de cliente, para a resolução do problema ser célere.
1xxxxxxxxxx
+6
Olá
Envie-nos uma mensagem privada para o
Obrigada
Bom dia
Estou há muito tempo sem internet no telemóvel e preciso dela para fins profissionais.
O telemóvel está em ordem. Se continuar sem internet, quero cancelar o contrato relativo ao meu tarifário, porque o serviço não funciona ou irei a uma loja e farei uma reclamação, se não conseguirem resolver este problema.
Estou cansada destes problemas de internet. Se pago o tarifário, tenho direito aos serviços.
Obrigada pela atenção.
+6
Queremos mesmo ajudar. Envie-nos os dados pedidos para o perfil
Obrigada
Boa noite
Já enviei o meu número de cliente, por mensagem privada.
+2
Olá
Obrigada por nos enviar mensagem.
Vamos responder-lhe logo que possível.
Boa tarde
Neste momento tenho internet
Obrigada pela atenção.
+2
Olá
Obrigada pelo seu feedback.
Se precisar da nossa ajuda, continuamos disponíveis.
Bom dia..
Sem internet desde ontem a noite,fazendo a marcação para hoje das 08h as 13h,sabendo que tinha uma criança em casa em aulas online não deram importância…
Alguém sê vai responsabilizar pôr isto…
só querem é dinheiro...tudo o resto não interessa..não aconselho ninguém o vosso serviço e vou cancelar o contrato.Isto é notícia para televisão.
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Bom dia..
Sem internet desde ontem a noite,fazendo a marcação para hoje das 08h as 13h,sabendo que tinha uma criança em casa em aulas online não deram importância…
Alguém sê vai responsabilizar pôr isto…
só querem é dinheiro...tudo o resto não interessa..não aconselho ninguém o vosso serviço e vou cancelar o contrato.Isto é notícia para televisão.
Bom dia, já experimentou reiniciar o router desligando o cabo de alimentação diretamente da tomada ?
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