Desbloqueio Router Huawei B311-221

Viva, tenho um router deste modelo também e não consigo desbloquear, há algum contacto que me possa ajudar? Preciso do router desbloqueado a outras operadoras

Obrigado pela resposta João. Na verdade e apesar de já ter sido há muito tempo, lembro perfeitamente de ter contrato de fidelização de 1 ou 2 anos no cartão, mas este router comprei por cerca de 50 euros 

Boa tarde ​@BRUNO MIGUEL DE JESUS DUARTE, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem.

Desde 4 de julho de 2016, todos os telemóveis e equipamentos de internet móvel vendidos pela NOS são desbloqueados ou podem ser desbloqueados gratuitamente, desde que comprados depois de 15 de Novembro de 2015.

Confirme-nos, por favor, em que data adquiriu o equipamento em causa.

Obrigada

 Obrigado pela resposta ​@Rafaela F.  Sei que foi a menos de 10 anos certamente que foi adquirido. Mas não consigo precisar

Boa tarde, ​@Lmmadeira 

Agradecemos a sua mensagem. 

Realizou a compra do router numa Loja NOS? Confirme-nos também se tem a fatura de compra.

Obrigada.

Sim comprei numa loja NOS em oliveira do hospital. Fatura já não tenho pois já terá sido em 2022

Boa noite, ​@Lmmadeira.

Obrigada por confirmar. 

Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o IMEI e o número de contribuinte usado para a fatura para tentarmos localizar a informação.

Bom dia ​@BRUNO MIGUEL DE JESUS DUARTE,

Para organização do Fórum NOS, movemos os vossos comentários para o tópico onde este tema é já abordado.

Agradecemos o seu testemunho. O modelo de router que indica está preparado para ser usado com cartões SIM de internet fixa da NOS.

Consegue dizer-nos se o equipamento foi comprado à NOS, sem associação a um contrato de serviços, ou se foi atribuído em regime de comodato/empréstimo?

Obrigada

O equipamento foi adquirido sem associação de contrato. O que quero saber é se é possível? E se sim como?

Obrigada pelo seu feedback, ​@BRUNO MIGUEL DE JESUS DUARTE.

Vamos ajudar a analisar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o IMEI do equipamento e o seu número de telemóvel para contacto.