Boa tarde
À um mês, "refidelizei-me" passei a pagar 31.99, pois como nao tinha fibra, apesar de me terem dito que ia ter.... podia rescindir.
A pessoa que tratou de tudo, garantiu que mantinha tudo o que me fora oferecido em Janeiro, e que o voucher de 100 euros, ia para pagamento de facturas.
Agora, pedem me 34.99, pelo mes de abril
Quando e sendo janeiro gratis por ser novo cliente, os 100 euros chegariam para pagar abril.
Ja para nao falar nos 31.99 que a mesma disse ir rectificar as facturas desde Janeiro.
Ajudem me a resolver isto, vao ouvir a gravação sff