Como ter sucesso com a NOS

O que acontece é simples. 

Recebi uma chamada do apoio técnico a informar que existia um problema na minha zona, sem qualquer prazo para resolução.

 Depois a pessoa percebendo que meteu os pés pelas mãos, dá o dito por não dito. 

​​​​Pedi a gravação dessa chamada para enviar para o tribunal arbitral e ainda não recebi. 

Aliás aproveito para pedir novamente essa gravação de chamada. 

O estrago estava feito quando admitiu em chamada o problema. 

O tecnico que enviaram verificar a zona, informou que tinha falado com a equipe de exteriores, que tinham referido que existiam problemas na zona, inclusive tinha até um armário obsoleto.

Disse que o problema só seria resolvido com a colocação de fibra, que inclusive as ruas adjacentes já tinham fibra. 

O Router do nada perde a ligação à Internet e quem tem equipamentos multibanco, Glovo, UberEats e Bolt Food depende da estabilidade da ligação. 

Se é necessário fibra para resolver o problema e não querem gastar mais dinheiro com o tecnologia obsoleta, por favor, resolvam. 

Como referi, a resposta foi a que escrevi acima. 

Só necessito é da gravação da chamada. 

Jà chegaram as gravações onde o responsável do apoio técnico informa que a minha zona está com problemas sem prazo para resolver e posteriormente dá o dito por não dito.

Só escutando a gravação para acreditar. 

Nenhuma. 

O resto é com quem de direito.