Skip to main content
Header
Respondido

Chave de Segurança de Rede


Bom dia,

Estava a utilizar o meu portátil e do nada fiquei sem internet, sendo que no telemóvel ainda tenho.

Fui tentar desligar e ligar a internet no computador, só que aparece que preciso de colocar a chave de segurança de rede.

Agradecia que alguém me dissesse onde a posso encontrar pois já tentei de tudo.

Obrigada.

Melhor resposta por Anonymous

Tente fazer um reset ao router, ou entrar na página dele e restaurar os valores pré definidos, isso vai fazer com que a password original seja restaurada.

Ver pergunta inicial
Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?
29% acharam o tópico útil

8 Comentários

  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 1 de setembro de 2020

está a referir-se à senha do wi-fi?


  • 0 comentários
  • 1 de setembro de 2020

Se for a senha do Wi-Fi, encontra-se num autocolante colocado na traseira/base do router.


  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 1 de setembro de 2020

estranho é ter wifi no telemovel e não no portátil...


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 1 de setembro de 2020
joseamorim86 escreveu:

está a referir-se à senha do wi-fi?

HASPT escreveu:

Se for a senha do Wi-Fi, encontra-se num autocolante colocado na traseira/base do router.

Já tentei a senha e não deu


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 1 de setembro de 2020
joseamorim86 escreveu:

estranho é ter wifi no telemovel e não no portátil...

Na parte de ligar a internet no portátil diz "algumas informações foram alteradas desde a última vez que ligou. Necessitamos de informações adicionais para concluir a ligação. Introduza a chave de segurança de rede"


  • 0 comentários
  • Resposta
  • 1 de setembro de 2020

Tente fazer um reset ao router, ou entrar na página dele e restaurar os valores pré definidos, isso vai fazer com que a password original seja restaurada.


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21946 comentários
  • 1 de setembro de 2020

@Inês19 Boa tarde, como o seu pc portátil foi fechado inesperadamente, isto é, não foi encerrado por si, ele pede agora essa chave, mas, se reiniciar o computador normalmente, irá deixar de pedir, porém, se continuar a pedir uma chave, que antes deste encerramento forçado não pedia, faça Restauração do Sistema no seu pc para uma data anterior onde isso não acontecia, e o problema ficará resolvido. 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 2 de setembro de 2020

Olá @Inês19, @joseamorim86, @HASPT e @Jose Rodrigues

@Inês19, a comunidade deu uma grande ajuda! :blush:
Conseguiu aceder novamente ao seu serviço de internet? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Comentário