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Byte
November 9, 2022
Pergunta

Blinking blue light on the router

  • November 9, 2022
  • 7 comentários
  • 626 visualizações

Came back home and my wifi is on but not connected to the internet. On my router the blue light is flickering. 
 

Any advice why this happened and How I can fix it?

7 Comentários

Guimas
Super User
Super User
November 9, 2022

Contact customer support 16990 or 931699000

HERMANAutor
Byte
November 9, 2022

Thank you

João H.
Gestor da comunidade
November 11, 2022

Hello @HERMAN,

Thank you for reaching out to us.

Please reboot your router in order to fix any connection issue.

Tell us if you have internet access again.

Thank you 

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Kilobyte
December 27, 2022

The same problem. Rebooting doesn’t solve the problem

Mário P.
Gestor da comunidade
December 29, 2022

We apologize for the delay in our response, @HANNA SVERTILOVA.
Please let us know if the difficulty still persists. 

Best regards

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Kilobyte
December 30, 2022

Someone cut a cable, that is giving signal to a server NOS. And we have been 3 days without Internet for waiting master, and can do nothing only wait. But master was enough qualification to solve the problem. 

João H.
Gestor da comunidade
January 2, 2023

Hello @HANNA SVERTILOVA,

Thank you for reaching out to us. We apologize for the inconvenient.

Please tell us if you already have access to the service.

Thank you 

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