Boa Tarde, sem querer, cliquei no botão de confirmar que me apareceu na tela do meu iPhone e de repente reparo que me foram adicionados 6GB de dados móveis extra, será que poderia cancelar esta transação, visto que não foi intencional?
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Bom dia
Sim, vamos ajudá-lo.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de telemóvel em que foi activo o aditivo para o perfil
Obrigado
Eu, Helena Meirinhos, vossa cliente com o número NIF- *********.
Venho por este meio, solicitar a vossas Exas que me cancelem os dados móveis extra que pedi como compra única, mas diz que vai renovar mensalmente e eu não preciso mais. Agradeço resolução por favor. Fico a aguardar uma resposta vossa com a solução do problema.
Cumprimentos.
+2- Super User
- 4210 comentários
Não me parece que sejam de compra única. Mas o outros só podem ser cancelados após o 30.° dia
+2- Super User
- 4210 comentários
tem de esperar que um moderador ajude, ou envie mensagem para o perfil
- 8442 comentários
Boa tarde
A sua questão tem uma resposta aqui, por favor não duplique questões.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
- 30231 comentários
Bom dia
Respondemos-lhe aqui. Pedimos que, por favor, não duplique questões em diferentes tópicos, de forma a manter uma boa organização do Fórum NOS.
Obrigado pela compreensão,
Comentário
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