Efectuei ontem por volta das 11:45 a adesão ao tarifário pós-pago Kanguru de 30 GB, até ao momento continuo sem ter o serviço activo.
O cartão SIM não se regista na rede 4G e a nível de PDP (Packet Data Protocol) rede 3G é rejeitado na rede.
Adesão ao serviço Kanguru Pós Pago - Problemas
+2+2Continuo sem serviço. Alguém tem por aí o contacto do Salvador? É que eu não estou ligado, não está acontecer a “magia” que ele vende nos anúncios.
+6- Gestor da comunidade
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+2- Moderador
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Olá, boa tarde.
Recentemente efetuei a adesão de um tarifário móvel com a oferta de um fone Marshal e a encomenda foi cancelada. Mas ao tentar fazer o pedido novamente do serviço pelo site o mesmo me informa que já possui um pedido processado. Sendo assim gostaria de saber se posso efetuar o pagamento do valor da encomenda ou não. Número da encomenda 6VRC23Y3MJ.
+6- Gestor da comunidade
- 30132 comentários
Boa tarde
Não. Infelizmente, o prazo já foi ultrapassado, pelo que é necessário realizar uma nova compra. 😥
Lamentamos não conseguir ajudar.
Obrigado
Já tentei efetuar uma nova solicitação mas o sistema fiz que já possui uma solicitação e com isso não consigo
+6- Gestor da comunidade
- 30132 comentários
Recebeu algum outro email com outro código de encomenda,
Obrigado
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