Acesso à configuração do Router 4.0

1. Numero de Identificação Civil
2. Numero de identificação Fiscal
3. Numero de Conta de Cliente

boa tarde,

consegui resolver o problema? 

infelizmente tenho o problema de também não conseguir aceder ao menu do router e a conversa é a mesma, que alguém me liga, mas até agora tenho que ser eu sempre a ligar.

@uxatomica Boa tarde, parece que está a haver uma dificuldade generalizada para entrar na configuração do Router, estão a tentar resolver, é aguardar.

mas até quando? estou à espera já há 3 semanas e com dificuldades de rede wi-fi, sempre a desligar-se e por causa disto, também não se consegue fazer a ligação e configuração do telefone fixo, mais uma semana sem sucesso e vou pedir apoio judicial.

sim este é um novo contrato de 3 semanas….

@uxatomica O telefone é só ligar ao Router na linha 1,  se há alguma dificuldade com o WiFi, experimente Reiniciar o Router desligando o cabo de alimentação diretamente da corrente eletrica e voltar a ligar alguns segundos depois. 

de 2 em 2 dias, como sou eu que preciso que isto seja resolvido, falo com os vossos diversos “técnicos especializados” e até os “supra sumos dos técnicos especializados” e nada, não resolvem o problema. 

como não conseguem aceder ao menu do router, as portas do telefone não estão configuradas nem ativas, por isso,… 

e a vergonha da assistência técnica da NOS

Olá @uxatomica e @Jose Rodrigues, 

@uxatomica, queremos ajudá-lo. Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

boa noite

enviado, 

depois vou postar a ajuda que me deram… se entretanto não for banido

@uxatomica, 

Já recebemos a sua mensagem. Iremos responder-lhe com a máxima brevidade. 

Obrigada 

e como prometido, os serviços técnicos da NOS são assim…

“Lamentamos o transtorno causado, contudo, estamos a reunir todos os esforços para que a situação seja resolvida o mais breve possível. “

mas quando resolvem?

“quando for possível” .. pode duraras 24 meses, é o possível 

se está à procura opções para internet, tv e telefone .. fuja daqui, assim que tiver um problema a data de resolução é “estamos a reunir todos os esforços para que a situação seja resolvida o mais breve possível. “