Voucher inválido

Forum|Forum|6 years ago
November 2, 2019
47 comentários
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Bom dia!

Fiz uma encomenda online para uma tv e introduzi o voucher a que tinha direito pela adesão a um pacote Nos3.

Recebi os dados para fazer o pagamento, mas passaram as 24 horas desse mesmo prazo e esqueci-me de efetuar o pagamento.

Entretanto, tentei fazer uma nova encomenda, e quando introduzo esse voucher a resposta é “voucher inválido”.

O que posso fazer para conseguir usar o voucher?

Obrigada

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@VS22 Bom dia, a opção correta parece ser facultar o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum para que seja possivel o envio de outro voucher ou ser feita a revalidação do voucher que lhe foi enviado e que neste momento o sistema considera ter sido utilizado. Envie o numero de cliente ou NIF do titular do serviço à moderadora @Ana P. e aguarde contacto.

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M

MarcoBarata

Kilobyte

Olá a todos,

Para analisarmos a situação, pedimos que nos enviem uma mensagem privada com o vosso número de Cliente NOS.

Já enviei Tiago. Obrigado

S

SOLANGE BARRETO LISBOA

Kilobyte

Sou nova na NOS e ganhei a tv, só que ainda não chegou, como faço?

Já que não tem nada aberto.

Ana P.

Moderador

Olá @SOLANGE BARRETO LISBOA,

Movemos o seu comentário para este tópico pois, o mesmo tema se encontra a ser abordado.
Desta forma, mantemos uma melhor organização do Fórum :blush: .

Quanto ao seu voucher, quando é que aderiu aos nossos serviços? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

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J

joao.pinto.94

Kilobyte

Bom dia. Ontem recebi o meu voucher para a tv Thomson, mas está a dar voucher invalido. Como devo proceder?

C

C24XXXX201

@joao.pinto.94 , talvez o @Nuno Monteiro Pereira possa partilhar como resolveu questão semelhante em Voucher TV Thomson.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

J

joao.pinto.94

Kilobyte

Se o @Nuno Monteiro Pereira me puder ajudar, agradeço.