Voucher inválido

Boa noite.
Com a adesão a um pacote Nos foi-me oferecido um voucher. Hoje recebi a mensagem com o código de desconto que poderia utilizar, entre outros equipamentos, numa TV Thomson que ficaria por 59,99€. Quando vou à loja online para fazer a compra desse equipamento, aquando da aplicação do código, aparece uma mensagem de "voucher inválido". E não, não me engano a colocar o código. O que poderá estar a acontecer?

Boa tarde, Finaliza a compra e de seguida insere o código ?

@SofiaC  Depois de carregar em Comprar aparece o carrinho de compras e aí insere o código e carrega em validar só depois de aparecer Voucher Aceite, Finaliza a compra.

Sim. Aparece "voucher inválido"

Bom dia!

Fiz uma encomenda online para uma tv e introduzi o voucher a que tinha direito pela adesão a um pacote Nos3.

Recebi os dados para fazer o pagamento, mas passaram as 24 horas desse mesmo prazo e esqueci-me de efetuar o pagamento.

Entretanto, tentei fazer uma nova encomenda, e quando introduzo esse voucher a resposta é “voucher inválido”.

O que posso fazer para conseguir usar o voucher?

Obrigada

Boa tarde,

Tambem recebi ontem o Voucher para a televisão Thomson, mas dá sempre Voucher inválido.

se tentar comprar outra TV. já funciona.

O que devo fazer?

Obrigado.