Solicitar Gravação Telefónica

Agradeço a atenção prestada @João H. 

Obrigado,

Carlos

Bom dia,

Como se encontra o estado dos meus dois pedidos (gravações telefónicas e dados de tráfego?

Com os melhores cumprimentos,

Carlos Gomes

Boa tarde @CARLOS FERNANDES MIRANDA GOMES,

Agradecemos a sua mensagem. 

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado 

Bom dia @João H. ,

Como se encontra o estado do meu pedido, relativo ao envio das gravações telefónicas?

Com os melhores cumprimentos,
Carlos​​​​​​​

Boa tarde @CARLOS FERNANDES MIRANDA GOMES,

Agradecemos a sua mensagem. 

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado 

Agradeço a resposta @João H. , já devolvi o feedback.
Fico a aguardar as gravações.

Eu gostava de saber como é que o utilizador @Jorge C vai ajudar, assumindo que não é um moderador e não terá acesso às chamadas, mas já agora também poderia enviar-me as minhas gravações já pedidas à 2 semanas?

Bom dia,

após uma semana ainda não recebi as gravações pedidas. Enviei 3 pedidos à provedoria da NOS a indicar os números telefónicos, das 3 vezes recebi um e-mail a indicar para contactar o Forum NOS. Enviei 8 mensagens ao Fórum NOS a interrogar qual o estado do meu pedido, que por lei, tem de ser respondido até um prazo máximo de 3 dias úteis.

Se hoje até as 17:00 não for contactado relativamente às gravações, cancelarei o contrato com a NOS.
Cumprimentos,
Carlos

O @Jorge C disse que a moderação ia ajudar, não disse que ele próprio ia ajudar…

se precisares de ajuda com o portugues apita que eu tenho o contacto de um professor de primária aqui de Coimbra muito bom! 

um bem haja 

já agora @CARLOS FERNANDES MIRANDA GOMES, fecebooks, forums, instagrams, são redes sociais, não caem sobre a alçada legal de canais de apoio ao clientes. Quando voce envia uma mensagem, é apenas uma mensagem, não é um pedido oficial criado para o ISP e por isso não tem prazos maximos de resposta… mas isso é só o meu entender enquanto apresentador de um talkshow 

um bem haja 

Boa tarde @CARLOS FERNANDES MIRANDA GOMES,

Por favor aguarde a resposta da equipa de moderação, após o seu novo feedback.

Obrigado