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Kilobyte
February 10, 2020
Pergunta

Sem acesso à 'aminhanet.nos.pt'

Boa noite.
Foi nos instalado um serviço no passado dia 7, e de momento não é possivel aceder ao https://aminhanet.nos.pt/

Já tentei selecionei o serviço como ‘Serviço pré-definido’, mas continua sem efeito.

 

 

    276 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 14, 2020

    Não tenho o serviço registado na área de cliente.

    A fibra está registada com o nome do meu pai, ou seja, na área de cliente tenho de colocar o cartão de cidadão dele e o numero de cliente dele certo? E ao fazer isso terei acesso ao routeador?


    Sim 1º de tudo tem que estar tudo devidamente registado.

    Megabyte
    November 14, 2020

    Não tenho o serviço registado na área de cliente.

    A fibra está registada com o nome do meu pai, ou seja, na área de cliente tenho de colocar o cartão de cidadão dele e o numero de cliente dele certo? E ao fazer isso terei acesso ao routeador?


    Sim 1º de tudo tem que estar tudo devidamente registado.

    Tudo devidamente registado como assim? Não percebi desculpe

    Megabyte
    November 14, 2020

    @Fórum Alterei recentemente o pacote para TV UMA com giga router 5.0 v2, e não consigo entrar nas configurações do Router, so funcionou no primeiro dia e não mais consegui entrar. Segui os vários passos sugeridos aqui no forum, e a mensagem de erro é sempre a mesma “ocorreu um erro, serviço temporariamente indisponível, tente mais tarde”. Ja associe novo registo, limpei cookies….! A pagina aminhanet.nos.pt não funciona. Agradeço colaboração para resolver.

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 14, 2020

    16990?

    Ana P.
    Moderador
    November 14, 2020

    Olá @Gabriel Correia, @Jose Rodrigues e @Guimas,

    @Gabriel Correia, a comunidade deu uma boa ajuda! :blush:
    Sugerimos que consulte este tópico

    Obrigada 

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    Ana P.
    Moderador
    November 14, 2020

    Olá @JBMC e @Guimas

    @JBMC, quando tenta aceder à sua página interna qual é a mensagem de erro que surge? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Megabyte
    November 15, 2020

    @Ana P.  A mensagem que surge é “Ocorreu um erro, serviço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde” nao aparece nenhum nr de erro apenas esta mensagem. Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 15, 2020

    Olá @JBMC
    Pedimos que, por favor, confirme se a actualização do equipamento já consta na Área de Cliente NOS. 
    Obrigado

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    Megabyte
    November 15, 2020

    Ola @Mário P. , Sim a actualização ja consta na Área de Cliente. Grato

    Megabyte
    November 16, 2020

    @Mário P. ….mas continua sem funcionar :( agradeço colaboração.