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Kilobyte
February 10, 2020
Pergunta

Sem acesso à 'aminhanet.nos.pt'

Boa noite.
Foi nos instalado um serviço no passado dia 7, e de momento não é possivel aceder ao https://aminhanet.nos.pt/

Já tentei selecionei o serviço como ‘Serviço pré-definido’, mas continua sem efeito.

 

 

    276 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 16, 2020

    Bom dia, tem os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente ? Tem-se verificado que essa dificuldade geralmente é provocada por qualquer problema existente com o registo. Experimente remover e voltar a registar os seus serviços.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 16, 2020

    Olá @JBMC de forma a facilitar a remoção dos serviços veja este tópico. Após este processo associe novamente desta forma. Aguardamos o seu feedback 

    Ana P.
    Moderador
    November 16, 2020

    Olá @JBMC, @Jose Rodrigues e @Jorge C

    @JBMC, a comunidade deu uma boa ajuda! 
    Já tentou desassociar e associar novamente os serviços, tal como sugerido?
    Obrigada 

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    Kilobyte
    December 13, 2020

    @Fórum Alterei recentemente o pacote para TV UMA com giga router 5.0 v2, e não consigo entrar nas configurações do Router, so funcionou no primeiro dia e não mais consegui entrar. Segui os vários passos sugeridos aqui no forum, e a mensagem de erro é sempre a mesma “ocorreu um erro, serviço temporariamente indisponível, tente mais tarde”. Ja associe novo registo, limpei cookies….! A pagina aminhanet.nos.pt não funciona. Agradeço colaboração para resolver.

    o mesmo para mim.  E O App NosNet também não funciona.  que chato!

    Kilobyte
    December 13, 2020

    @Fórum Alterei recentemente o pacote para TV UMA com giga router 5.0 v2, e não consigo entrar nas configurações do Router, so funcionou no primeiro dia e não mais consegui entrar. Segui os vários passos sugeridos aqui no forum, e a mensagem de erro é sempre a mesma “ocorreu um erro, serviço temporariamente indisponível, tente mais tarde”. Ja associe novo registo, limpei cookies….! A pagina aminhanet.nos.pt não funciona. Agradeço colaboração para resolver.

    o mesmo para mim.  E O App NosNet também não funciona.  que chato!

     

     

    on Aminhanet, it just does nothing after this screen

     

    on NosNet, it gives me this screen with no options.

     

     

    Inês B.
    Moderador
    December 15, 2020

    Hi @ANDREW YING-HUI CHEN,

    Please confirm if you have your services pack associated to your Client Area. You need to do it, so you can get the access to NOS Net App.

    To associate your services pack, choose the option “Associar serviços”, that you can find on left column of the page.

    Thank you

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    Kilobyte
    January 7, 2021

    Há 4 dias consecutivos que telefono ao apoio técnico da NOS para resolverem o “Error ID :1011” que dá na aplicação ou na "aminhanet.nos.pt" cada vez que quero reiniciar o router remotamente a partir de outro lugar.

    Necessito ter esse acesso disponível quando estou a trabalhar em confinamento para aceder ao servidor da empresa, e não consigo aceder porque a net deixa de funcionar pois o router fica sem poder ser reiniciado, a não ser que telefone ao apoio técnico da NOS que leva uma hora a resolver este assunto. Isto é de loucos todos os dias ter que telefonar à NOS e perder UMA HORA para poder trabalhar!

    Ana P.
    Moderador
    January 9, 2021

    Olá @Alina Fernandes

    Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

    @Alina Fernandes, continua sem conseguir aceder à página interna do seu Router? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    January 19, 2021

    Bom dia,

    Estou a tentar aceder ao site de configuração do router aminhanet.nos.pt e à app Nos Net, mas sem sucesso. Já fiz remoção dos serviços que tinha associados ao meu username e voltei a associar apenas o serviço que tenho em casa. Já reiniciei o router, mas continuo sem poder aceder à página aminhanet ou à app Nos Net.

    aminhanet dá erro e ao clicar em Atualizar, fica a rodar infinitamente

    a app diz que só está disponível para clientes com router WiFi

    Alguma sugestão?

    Inês B.
    Moderador
    January 20, 2021

    Olá @KBs,

    Qual é o seu router?

    Obrigada

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