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Kilobyte
April 13, 2020
Respondido

Oferta novos Clientes

Boa tarde,

Aderi recentemente à NOS, na adesão escolhi a TV Thomson, da qual já recebi o meu voucher, quando vou à loja fazer a encomenda, deixa-me fazer os passos todos e no final, ao confirmar a encomenda dá o seguinte erro:

O que se passa?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    @NUNOMPMENDES A moderação do Fórum terá que ser informada do seu numero de cliente NOS ou NIF do titular dos serviços para poder responder à sua questão, envie para aqui: @Fórum 

    444 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 27, 2023

    Já passou 1 mês após a instalação dos serviço, @André S.? Se sim, diga-nos se em “Vantagens” não surge um card “Disney+”. 
    Obrigado

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    Megabyte
    January 27, 2023

    Já passou 1 mês após a instalação dos serviço, @André S.? Se sim, diga-nos se em “Vantagens” não surge um card “Disney+”. 
    Obrigado

    Faz exactamente hoje um mês da contratação, fará daqui a 2 dias um mês da instalação.

    Nas vantagens nada continua a aparecer mas a questão do cartão NOS não aparecer entretanto já foi resolvida. 
     

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 27, 2023

    Boa tarde @André S.

    Não conseguimos intervir até que o prazo seja ultrapassado, lamentamos. 😥

    O prazo conta-se a partir do momento da instalação. 

    Se precisar de ajuda, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    January 28, 2023

    @André S. Quando lhe aparecer o oferta Disney deixe aqui um print para eu ver como vai aparecer  nas vantagens , pelo que foi dito pelos moderadores se é na data da instalação na segunda feira isso já tem de estar . Abraço 

    Megabyte
    January 28, 2023

    @André S. Quando lhe aparecer o oferta Disney deixe aqui um print para eu ver como vai aparecer  nas vantagens , pelo que foi dito pelos moderadores se é na data da instalação na segunda feira isso já tem de estar . Abraço 

    Assim farei! Mal apareça deixo o print :)

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 28, 2023

    Boa tarde @Miguelbom e @André S.

    Ficamos a aguardar a vossa partilha do processo de ativação da oferta de Disney+. 

    No entanto, sugerimos também que consultem o nosso artigo onde explicamos como o fazer em: 

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 30, 2023

    @André S. @Mário P. Devo ser lindo heheh passou pouco mais de uma semana recebi agora mesmo a sms para ativar a Disney e já aparece na opção vantagens , cumprimentos a todos ;) 

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 30, 2023

    Boa tarde @Miguelbom,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Megabyte
    January 30, 2023

    Eu continuo sem nada @Miguelbom e @João H.! 31 dias corridos da instalação, 33 da contratualização (e não recebi SMS também)

    Kilobyte
    January 30, 2023

    Aperta com eles pq como vês aqui já tá tudo bem @André S. Abraço vai dando novidades