Oferta novos Clientes

Bom dia @Larissa Souza Almeida Omori, 
​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Para ajudar, movemos os vossos comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

A oferta do Disney+ fica disponível em “ofertas para si” 7 dias úteis após a instalação do serviço. Diga-nos, por favor, se já passaram 7 dias úteis após a instalação. 
Obrigado

Já faz 1 mês que foi feita a instação. Inclusive já fui na loja da nos e o atendente me disse pra fazer pela box e não dá certo. Outros dizem que tem que aparecer no app “vantagens” e nada funciona. 

@Larissa Souza Almeida Omori, 
Pode fazê-lo pela App NOS, também, no entanto, não em “Vantagens”. Siga os passos de “Ativar ofertas de canais e serviços Premium” indicados neste artigo:  

Obrigado

conforme eu mencionei! Ele não aparece a Disney Plus nem nessa tela que você me disse. Vou ter que abrir uma reclamação realmente pois não consigo ativar o serviço. O único lugar que aparece é pra eu ativar e pagar 8,99€ por mês. 

@Larissa Souza Almeida Omori, 

Vamos confirmar se tem a campanha atribuída, uma vez que não conseguimos ativar por si, uma vez que se trata de um serviço que depende de um registo seu. 

Assim, para ajudarmos, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e email associado à Área de Cliente NOS para o perfil @Fórum. 

Muito obrigado!

Continuo sem sucesso 

Boa tarde @Larissa Souza Almeida Omori,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

RICARDO EMANUEL BOTA-cliente C9626482xx instalação no dia 30 Novembro 2022 e ainda não recebi o Samsung A13 5g 128gb de oferta...já passam muito mais que 30 dias, já paguei uma fatura, tenho fatura eletrônica....podem ajudar por favor?
Cumprimentos

Ricardo Emanuel Bota, ja está resolvido, liguei a NOS e ficou tratado. Obrigado a todos pela ajuda, com instalação a 30 Novembro 2022 e consegui ter as ofertas todas que a NOS acordou comigo:  100€ voucher + Samsung A13 5G + 24 meses TV Cine + 6 meses Sport TV , fiquei muito contento com NOS ! Top !

Boa tarde @RICARDO EMANUEL BOTA,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema. 😊

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado