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Kilobyte
April 13, 2020
Respondido

Oferta novos Clientes

Boa tarde,

Aderi recentemente à NOS, na adesão escolhi a TV Thomson, da qual já recebi o meu voucher, quando vou à loja fazer a encomenda, deixa-me fazer os passos todos e no final, ao confirmar a encomenda dá o seguinte erro:

O que se passa?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    @NUNOMPMENDES A moderação do Fórum terá que ser informada do seu numero de cliente NOS ou NIF do titular dos serviços para poder responder à sua questão, envie para aqui: @Fórum 

    444 Comentários

    Kilobyte
    July 31, 2022

    Boa tarde @SandroOne, seja bem-vindo ao Fórum NOS.😀

    Estamos aqui para ajudar. 

    Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização.

    Os canais e a oferta do Disney+ fica disponível em “ofertas para si” 7 dias úteis após a instalação do serviço.

    A oferta fica disponível para ativação, na TV (em Apps > Gestão de Conta > Campanhas). Confirme e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
    Obrigado 

    Boa noite,

     

    Em “ofertas para si” apenas Aparece Serviços premium e serviços adicionais.

    Em Apps - Gestão de conta envia exatamente para o mesmo menu que Ofertas para si.

    Não tem nenhuma secção de Campanhas.

     

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 1, 2022

    Boa tarde @SandroOne,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Saiba como ativar ofertas de canais através da Box UMA:

    Se não surgirem campanhas disponíveis, reinicie a box da corrente elétrica, por favor.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    August 1, 2022

    Boa tarde @SandroOne,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Saiba como ativar ofertas de canais através da Box UMA:

    Se não surgirem campanhas disponíveis, reinicie a box da corrente elétrica, por favor.

    Obrigado 

    Boa tarde,

     

    Após reiniciar a Box continua a não aparecer nenhuma Campanha.

     

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 1, 2022

    Agradecemos o seu testemunho @SandroOne. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    August 1, 2022

    Agradecemos o seu testemunho @SandroOne. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Obrigado pela resposta,

     

    Ja enviei

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 1, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @SandroOne.

    Recebemos a sua mensagem e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    August 2, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @SandroOne.

    Recebemos a sua mensagem e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

    Muito obrigado fico a espera de uma resposta!

    Kilobyte
    August 2, 2022

    É impressão minha ou o site da NOS é muito mau?

    Quero validar o vale do televisor oferta e não encontro onde se aplicar o código.

    Muito pouco intuitivo. 

    Alguém me pode ajudar?

    Obrigado

    Exabyte
    August 3, 2022

    Quando mete a TV no carrinho e prossegue com a compra aparece mais abaixo a opção de aplicar um voucher como está aí no exemplo abaixo 

     

    Kilobyte
    August 3, 2022

    Ok. Muitíssimo obrigado.

    Acho que nunca chegaria lá.

    Quando mandam a mensagem do voucher podiam dizer que teríamos de fazer a compra do lcd... Não Costa nada e seria mais fácil.

    Obrigado pela ajuda